Klantenservice medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben jij klantgericht, communicatief vaardig en klaar voor een uitdaging bij een toffe en succesvolle start up? Ben jij per direct 5 dagen in de week beschikbaar voor 30 uur in de week? Lees dan snel
verder!
Voor een jonge organisatie in Utrecht zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor minimaal een half jaar met kans op verlening. Het bedrijf is een marktplaats voor horeca ondernemingen die als doel heeft het horeca professionals en leveranciers makkelijker te maken.
En nu de horeca weer verder opengaat, gaat onze opdrachtgever het natuurlijk ook weer een stuk drukker krijgen!

In deze job heb jij voornamelijk focus op de klantenservice, verschillende backoffice taken en een stukje dataverbeteringen op de website. Voor het laatste hoef je overigens geen specifieke kennis te
hebben, interesse is natuurlijk wel fijn!

Jouw taken zullen onder andere bestaan uit:

  • Vragen beantwoorden van klanten, deze vragen kunnen o.a. gaan over bestellingen of over
    de website;
  • Klachten afhandeling of juist complimenten afhandeling
  • Nalopen van de verschillende orders;
  • Het maken van overzichten, bijvoorbeeld over de hoeveelheid orders;
  • Schakelen met leveranciers.

Je komt in een hecht team terecht waar 2 keer per week een stand up wordt georganiseerd waar
iedereen zijn/haar ideeën deelt met het team. Dus geen loze ideeënbus, jouw input worden echt
serieus genomen! De werktijden zullen ongeveer van 10:00 uur tot 16:00 uur zijn.

Uren:
30

Over de werkgever

Het startup bedrijf is een marktplaats voor horeca bedrijven en leveranciers. Leveranciers kunnen direct hun producten plaatsen op dit platform en zo direct schakelen met horeca professionals. Door alles op 1 plek aan te bieden streven ze ernaar om het werk voor horeca zaken makkelijker te maken zodat ze meer kunnen focussen op wat er toe doet.

Wat wij bieden

  • Een salaris gebaseerd op jouw ervaring en opleiding;
  • Een leuke rol binnen een enthousiast team die allemaal werken aan een gezamenlijk doel;
  • Volledige reiskostenvergoeding op basis van OV en kilometers;
  • Een laptop en telefoon van de zaak;
  • Wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling.

Deze functie is in eerste instantie voor een half jaar en daarom dus op basis van een tijdelijk dienstverband.

Vaardigheden

  • Jij beschikt over mbo niveau4 werk- en denkniveau;
  • Jij hebt affiniteit met klantcontact;
  • Jij vindt het leuk om zelf met leuke initiatieven te komen en daardoor jouw rol te verbreden;
  • Jij bent 5 dagen in de week beschikbaar voor 30 uur in de week;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Jij hebt kennis en ervaring met Microsoft Office.
  • Liefst MBO niveau

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.900,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later