Jobbird.com Logo

Front Office Medewerker

Hotelprofessionals  Amstelveen Amstelveen NL 4-5-2018 01:13:05 18-7-2018 00:00:00

Over deze vacature
  • MBO
  • 17 dagen geleden
  • 10 x bekeken
Over dit bedrijf

Vacature omschrijving

Bedrijf: Borealis Hotel Group.
Kerntaken:
Als een Operations Medewerker- Front Office weet jij precies hoe je een gast moet welkom heten. Verassend en persoonlijk, warm, vriendelijk en oprecht. Je leest de reactie van de gasten en durft hier zelfverzekerd op in te spelen. Het creëren van onvergetelijke verhalen is zonder twijfel, helemaal jouw ding. Belangrijke activiteiten binnen de rol;

  • Op een vriendelijke, warme manier een uniek verhaal voor de gast creëren.
  • De gast op een professionele manier verwelkomen
  • De behoefte van de gast herkennen en hier op anticiperen
  • Gasten in en -uitchecken
  • (Telefonische) vragen beantwoorden van over het hotel en de omgeving.
  • Reserveringen verwerken
  • Bijdragen aan het behalen van de afdelingsdoelen zoals het registreren van nieuwe leden van het loyaliteitsprogramma van AccorHotels, up-selling en het bewaken van kosten om bij te dragen aan het behalen van financiële doelen.
  • Nauwkeurig omgaan met privacy gevoelige informatie en het afhandelen van financiële transacties en houd jij je altijd aan de regels die hieraan verbonden zijn.
  • Overdag, ’s avonds, in het weekend en/of op feestdagen werken.
 
Vereiste vaardigheden:
  • Energiek, benaderbaar en vol liefde voor het hospitality vak
  • Basis computervaardigheden
  • Zelfverzekerd in je communicatie
  • Jij presteert het best in een dynamieke omgeving
  • Creatief, open-minded, nieuwsgierig en breng jij een goede dosis plezier mee naar werk
  • Warm, beleeft en vriendelijk
  • Pro-actieve team speler met een optimistisch karakter
  • Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands, andere talen zijn een pré
  • Ervaring binnen een hotel receptie team is een pré
Jouw ervaring bij Adagio zal net zo uniek zijn als jij dat bent, we geven jou alle gepersonaliseerde support om jou leerdoelen te behalen, betrokken te zijn en om te groeien. Dus, wie je ook bent, wat je ook leuk vind om te doen, breng je passie naar Adagio Amsterdam City South and wij zorgen er voor dat jij de ruimte krijgt om jezelf te zijn. Onze General Manager Marie-Claire Pardon komt graag met je in contact via deze tool. Laat haar zien hoe jij een unieke mix van vaardigheden meebrengt naar Adagio Amsterdam City South.  
Hoe gaaf is het om onderdeel te zijn van ons kersverse Adagio team? De ervaring van je leven! Niet alleen een splinternieuw hotel, maar ook nog eens het allereerste Adagio Aparthotel in Nederland. Daar wil jij onderdeel van zijn! Sluit je aan bij het enthousiaste team als Medewerker Reserveringen/administratie. Samen met jouw collega’s zorg je voor een verblijf “just like home”.
Borealis Hotel Group is de management company & Operator van dit hotel. De hotel groep is een bekende speler in de Nederlandse hotel markt en werkt met hotel ketens zoals IHG, AccorHotels, Hilton en Mariott. AccorHotels en Pierre et Vacance hebben in 2007 Adagio opgericht als joint venture, wij werken dan ook onder de vlag van beide internationale hospitality organisaties.
Met 151 studio’s/appartementen gevestigd op 450 meter van het metro station ‘Kronenburg’ in Amstelveen is het hotel gemakkelijk bereikbaar met de fiets, auto of natuurlijk het openbaar vervoer. Het hotel is ontworpen om onze gasten zich thuis te laten voelen vanaf het moment dat zij het hotel binnenstappen. Denk aan een bibliotheek waar gasten decoratieve items kunnen lenen om hun kamer te personaliseren. Zo is Adagio de perfecte plek om te overnachten voor kort verblijf, of voor een verblijf van meerdere maanden.
Wij willen onze gasten een andere ervaring bieden dan die zij gewend zijn bij de traditionele hotels en daarom zijn wij op zoek naar ‘down-to-earth’ en betrouwbare mensen, die het in hun aard hebben, gasten op  hun gemak te laten voelen en niet als gast, maar als onderdeel van de ‘familie’.
Bij Adagio staan de mensen centraal bij alles wat we doen. We geloven in het aannemen van iemand met een glimlach en een eigen karakter. Wij dragen zorg voor training en ontwikkeling zodat ons team een oprechte interesse hebben en iedere dag veel plezier hebben op hun werk. Jouw talent, jouw dromen en interesses maken wie jij bent en dat vinden wij belangrijk bij Adagio Amsterdam City South. Achtervolg je dromen met passie en stop deze passie op dezelfde manier in je werk als in je hobby’s, zodat we samen elke dag weer een fantastische beleving voor onze gasten kunnen neerzetten. Jij bent dan ook niet bang om je mouwen op te stropen en je in te zetten als jou collega's uit een ander team je hulp nodig hebben. We doen het uiteindelijk samen!
Dus, ben dit talent met grote ambities en gevoel voor creëren van een beleving, en ben je klaar om een onderdeel te zijn van het maken van een stukje geschiedenis? Wacht niet langer en laat het ons weten, Wij kijken er naar uit van jou te horen!



Hotelprofessionals - Waarom bij ons werken?

Hotelprofessionals biedt meer dan 1200 vacatures aan in de hotellerie & hospitality door heel het land. Heb je interesse in het ontvangen van onze Hotel Vacature Update via email? Kopieer dan de volgende URL en schrijf je in! http://eepurl.com/bjWftf

Vakantiegeld
Bedrijfsgegevens
Bedrijfswebsite
Ga naar website
Locaties
Amsterdam
Bedrijfsgrootte
11-50
Branche
Horeca/recreatie/reizen
Internationaal
Nee

Front Office Medewerker

Solliciteer via bedrijf

Meer van dit bedrijf


Volgen

Vul uw e-mailadres in om updates over vacatures van dit bedrijf te ontvangen.

Vergelijkbare vacatures

Letselschadebehandelaar
Noord-Holland, HBO,
Logistiek medewerker
Noord-Holland, LBO,
Datacenter Engineer
Noord-Holland, HBO,
Grondwerker
Noord-Holland, LBO,
Project Engineer
Noord-Holland,

Wat bieden wij?

Vacature info

Functie Functiegroep Dienstverband
  • Vast
Opleidingsniveau
  • MBO
Werkervaring
  • 0-1 jaar
Provincie Branche