Jobbird.com Logo

Project & Service Manager (junior / medior)

JOEP+CO  Utrecht Utrecht NL 3-5-2018 13:20:41 31-5-2018 00:00:00

Over deze vacature
  • HBO
  • 32 - 40 uur
  • €2500 - €3500 euro EUR
  • 22 dagen geleden
  • 29 x bekeken
Over dit bedrijf

Vacature omschrijving

Functie omschrijving Project & Service Manager (junior / medior)

In de gecombineerde rol van Project- en Service Manager ben je onder meer verantwoordelijk voor het managen van implementatie- en transitie projecten bij diverse klanten. Meestal zijn daarbij meerdere technische specialisten betrokken. In de presales fase stel je in nauwe samenwerking met de verkooporganisatie en de klant het projectplan op.

Je draagt na het verkrijgen van de opdracht de volledige verantwoordelijkheid voor de uitvoering en het resultaat binnen de budgettaire afspraken tot en met de afsluitende projectevaluatie en nazorg. Interne- en externe voortgangsrapportages en contractmanagement behoren ook tot je takenpakket. Je bent het aanspreekpunt voor alle betrokkenen en stelt de nodige prioriteiten. Gedurende de uitvoering coach en begeleid je medewerkers.

Een andere belangrijke rol is het fungeren als primair aanspreekpunt voor klanten op operationeel- en tactisch niveau. Je signaleert kansen en risico's en helpt de IT omgeving van de klant te optimaliseren, waarbij je oog hebt voor zowel mensen, processen, performance als technologie. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en onderhouden van de Service Level Agreements en bijbehorende servicemanagement rapportages.

Kortom, je voert vanuit deze rol de regie op de dienstverlening naar klanten en vormt vanuit die verantwoordelijkheid een 'linking pin' naar de beheerorganisatie. Daarmee is dit een uitdagende en brede rol, waarin je nadrukkelijk de ruimte krijgt om onze diensten verder vorm te geven en te optimaliseren. Tevens is dit een junior / medior rol, dus een rol waarin je nog veel kunt leren. We zoeken iemand die enkele jaren ervaring heeft opgedaan binnen project- en/of service management en enige kennis van IT heeft.


Functie eisen Project & Service Manager (junior / medior)

  • Minimaal 1 jaar ervaring als projectmanager of service manager;
  • Minimaal HBO diploma;
  • Ervaring met of kennis van Prince2, ITIL V3 en IPMA;
  • Enige kennis en ervaring met IT-infrastructuur en/of cloud diensten op conceptueel niveau;
  • Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Je bent sterk resultaatgericht met behoud van goede relaties en een hoge klanttevredenheid;
  • Je houdt van dynamiek en voelt je op je gemak bij verandering als constante factor; Sterker nog, je levert graag een bijdrage aan veranderingen en innovatie;
  • Je werkt planmatig en gestructureerd;
  • Je bent vooral gedreven en leergierig.


Arbeidsvoorwaarden Project & Service Manager (junior / medior)

Als Project en Service Manager kun je rekenen op het volgende:

  • Marktconform salaris met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden;
  • Je krijgt een grote mate van autonomie en vrijheid;
  • Je komt in aanraking met meerdere grote klanten en leveranciers;
  • Persoonlijke en professionele ontwikkeling met opleidingsmogelijkheden;
  • Uitdagende en professionele werkomgeving, waarbinnen collegialiteit en samenwerken de sfeer bepalen;
  • Informele en open cultuur waarin jouw proactieve bijdrage wordt gewaardeerd.


Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een IT-organisatie waar kwaliteit en klantgerichtheid voorop staan. Zij leveren oplossingen en diensten aan organisaties van elk formaat, waarbij ze de klanten graag ontzorgen en streven naar een eindresultaat dat de verwachtingen overtreft.
De medewerkers zijn echte teamspelers en werken samen in een open en informele sfeer. Er wordt waarde gehecht aan het belang van flexibiliteit en geloven in het nakomen van afspraken met klanten én collega's. Daarnaast staat integriteit ook hoog in het vaandel. Onze opdrachtgever wil voorop lopen als het gaat om (cloud)oplossingen en analytics. Vandaar dat zij hun medewerkers stimuleren relevante opleidingen te volgen en zodoende aan hun persoonlijke ontwikkeling blijven werken.

Heb jij interesse in deze vacature als Project & Service Manager?

Reageer direct of neem contact met ons op voor meer informatie.


  • Minimaal 1 jaar ervaring als projectmanager of service manager;
  • Minimaal HBO diploma;
  • Ervaring met of kennis van Prince2, ITIL V3 en IPMA;
  • Enige kennis en ervaring met IT-infrastructuur en/of cloud diensten op conceptueel niveau;
  • Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Je bent sterk resultaatgericht met behoud van goede relaties en een hoge klanttevredenheid;
  • Je houdt van dynamiek en voelt je op je gemak bij verandering als constante factor; Sterker nog, je levert graag een bijdrage aan veranderingen en innovatie;
  • Je werkt planmatig en gestructureerd;
  • Je bent vooral gedreven en leergierig.

Bedrijfsgegevens
Locaties
Zeewolde
Internationaal
Nee
Vacature contactpersoon JOEP+CO

Stel een vraag over deze vacature

Neem contact op met Peter Krake


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature


Project & Service Manager (junior / medior)

Solliciteer direct

Meer van dit bedrijf

Systeembeheerder
Noord-Holland, HBO, €3500-5000
Inside Sales
Utrecht, HBO, €1750-2500

Volgen

Vul uw e-mailadres in om updates over vacatures van dit bedrijf te ontvangen.

Vacature info

Functie Functiegroep Salaris
  • €2500 - €3500 euro €2500 - €3500 euro
EUR Aantal uren
  • 32 - 40 uur
Opleidingsniveau
  • HBO
Werkervaring
  • 0-1 jaar
Provincie Branche Rijbewijs
  • B - personenauto