Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker

Kan jij goed multi-tasken en daarbij jouw geduld goed bewaren? Ben jij daarnaast een ster in het snel schakelen wanneer dit nodig is? Super! Wij zijn op zoek naar enthousiaste en stressbestendige medewerkers voor op de klantenservice.

Als klantenservice medewerker ben jij met jouw passie en inzet het eerste aanspreek punt voor de klant. Je gaat de klanten ondersteunen via alle mogelijke kanalen (telefoon, e-mail, chat en Social Media). Zowel informatie vragen als klachten komen bij jou terecht, waarbij het jouw doel is om de klant een “excellente” service te verlenen. Mocht het voor jou niet mogelijk zijn de vraag zelf af te handelen, moet je snel kunnen schakelen en dit bij de juiste persoon neer kunnen leggen. Bij alle werkzaamheden die je doet op de klantenservice afdeling, let je op servicegerichtheid, volledigheid en betrouwbaarheid en ben jij de persoon die in alle hectiek de rust weet te bewaren.

Uren:
40

Over de werkgever

Het bedrijf is gevestigd in Zeewolde. Dit is niet goed te bereiken met het OV, een auto is daarom een must. Het bedrijf hecht veel belang aan een leuke en gezellige sfeer waarbij open communicatie een grote rol speelt. Je komt terecht op een werkplek waarin eigen inbreng en initiatief wordt gewaardeerd.

Wat leuk dat je nog steeds enthousiast bent over de vacature van klantenservice medewerker! Wat zijn de volgende stappen?

Op het moment dat je solliciteert neemt een van onze consultants contact met je op om de mogelijkheden te bespreken. Op het moment dat wij ook een match zien plannen we een (telefonische) intake in om eens kennis te maken, vervolgens bieden we jouw cv aan bij het bedrijf (en eventueel bij andere bedrijven). Als dit een match is ga je op kennismakingsgesprek. Goed gesprek gehad? Gefeliciteerd, jij gaat als klantenservice medewerker aan de slag!

Wat wij bieden

Als klantenservice medewerker heb je een uitdagende en veelzijdige baan. Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever en komt daar te werken met leuke en enthousiaste collega's.

Wat wij jou verder bieden als klantenservice medewerker:

  • Marktconform salaris tussen de € 1.800 en € 2.000,- bruto per maand op basis van 40 uur.(op basis van kennis en ervaring);
  • Maaltijd vergoeding bij werken op koopavond(en);
  • 24 vakantiedagen (op basis van 40 uur);
  • Reiskostenvergoeding (indien van toepassing).

Vaardigheden

Jij als klantenservice medewerker bent dé persoon die ervoor zorgt dat de klant de telefoon met een glimlach ophangt. Daarnaast zie je geen probleem in een klacht of volle mailbox. Je bent fulltime beschikbaar en komt uit Zeewolde of omgeving.

Verder beschik jij over:

  • Minimaal MBO- werk en denk niveau;
  • Kennis van sanitair of hebt gewerkt in een bouwmarkt (is mooi meegenomen);
  • Goede communicatieve vaardigheden en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (Beheersing van de Engelse taal is een pré).

Tot slot zijn jouw kwaliteiten als klantenservice medewerker:

  • Service- en oplossingsgericht
  • Assertief en daadkrachtig.

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.800,-
tijdelijk