Jobbird.com Logo

Telefonische Planner

Vaste Lasten Dienst  Zeist Zeist NL 29-4-2018 09:11:52 28-6-2018 00:00:00

Over deze vacature
  • Lagere school
  • 40 uur
  • €1750 - €2500 euro EUR
  • 28 dagen geleden
  • 23 x bekeken
Over dit bedrijf

Vacature omschrijving

Wat ga je doen?

 

Ben jij pas echt tevreden als de klant een optimale persoonlijke ervaring met Vaste Lasten Dienst heeft gehad? Solliciteer dan direct en kom werken als medewerker klantenservice outbound bij Vaste Lasten Dienst!

 

Waar ben jij verantwoordelijk voor?

 

Als medewerker klantenservice Outbound ben je in gesprek met vaste en potentiële klanten die geïnteresseerd zijn in een nieuw energiecontract via een onafhankelijk adviesbureau. Als medewerker klantenservice outbound ben je pas écht tevreden als de klant een optimale en persoonlijke ervaring met Vaste Lasten Dienst heeft gehad.

Je zult outbound bellen met zowel potentiële als huidige klanten met uiteenlopende vragen over de diensten die we aanbieden. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, geef jij de klant altijd de juiste informatie over onze diensten. Op basis van jouw enthousiaste en overtuigende verhaal weet je klanten aan te zetten om de geadviseerde dienst af te nemen.

Je voert gesprekken met potentiële klanten, je overtuigd de mensen om een kosteloos gesprek aan te gaan met één van onze adviseurs. De adviseurs kijken vervolgens welke energieleverancier het goedkoopst is voor deze klant. De afdeling heeft als doelstelling om optimale klanttevredenheid te realiseren, zodat klanten zo lang mogelijk en naar volle tevredenheid klant worden en blijven. Daarnaast biedt deze functie alle ruimte om jezelf als medewerker te ontplooien en je verder te ontwikkelen.

 

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Het telefonisch en per email opvolgen van informatieaanvragen van (potentiële) klanten
  • Het adviseren van (potentiële) klanten bij het overstappen naar een nieuwe energieleverancier
  • Het uitvoeren van commerciële telefonische campagnes i.s.m. de marketingafdeling
  • Het telefonisch klanten enthousiasmeren voor het inplannen van een kosteloos adviesgesprek.
  • Het zorgen voor een optimale klanttevredenheid

Wat vragen wij van jou?

  • Telefonische verkoopervaring is een must
  • Inhoudelijke kennis over de energiemarkt is een pré
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Ervaring met het verwerken van administratieve afhandelingen in een klantsysteem
  • Je woont in regio Zeist.

Passen deze competenties bij jou?

 

Hulpvaardig - actief luisteren - gesprekstechnieken toepassen - zorgen voor een goede en gezonde balans tussen het klant- en bedrijfsbelang - empathisch vermogen - natuurlijke drive om ontevreden klanten (weer) tevreden te maken - resultaatgericht en ondernemend - proactief - accuraat

 

Kernwoorden

 

Medewerker klantbehoud - medewerker klantcontactcentra - call center agent - medewerker customer service - salesadviseur - commercieel medewerker - callcenter medewerker - medewerker outbound - klantadviseur outbound - energieadviseur - sales medewerker - commerciële binnendienst - telefonische verkoop - telefonische acquisitie - medewerker helpdesk - customer satisfaction medewerker

 

Wat biedt Vaste Lasten Dienst jou?

  • Een verantwoordelijke en afwisselende functie met groeimogelijkheden
  • Een plek in een leuk en inspirerend team
  • De mogelijkheid om mee te bouwen aan een jong, groeiend, succesvol onafhankelijk adviesbureau.
  • Een bruto uurloon á €13,-.
  • Reiskostenvergoeding á €0,19 per kilometer.
  • Werktijden van 09:00 tot 17:00 uur.
  • Een contract met 40 uur per week.

Bedrijfsgegevens
Locaties
Heerenveen
Internationaal
Nee
Vacature contactpersoon Vaste Lasten Dienst

Stel een vraag over deze vacature

Neem contact op met jochum (vastelastendienst)


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature


Telefonische Planner

Solliciteer direct

Meer van dit bedrijf


Volgen

Vul uw e-mailadres in om updates over vacatures van dit bedrijf te ontvangen.

Vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie Functiegroep Salaris
  • €1750 - €2500 euro €1750 - €2500 euro
EUR Aantal uren
  • 40 uur
Beschikbaarheid
  • Per direct
Dienstverband
  • Vast
Opleidingsniveau
  • Lagere school
Opleidingsrichting
  • Commercieel
Werkervaring
  • 0-1 jaar
Provincie