Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Callcenter medewerker

Ben jij kantgericht én commercieel ingesteld? Ga op kort termijn aan de slag als callcenter medewerker!

Als callcenter medewerker ben jij vrijwel de gehele dag aan het bellen. Jij staat klanten te woord die bijvoorbeeld vragen hebben over de looptijd van hun order, willen weten hoe de factuur is opgebouwd of zij willen een klacht indienen. Het kan zijn dat jij gelijk een antwoord kan geven, maar mocht de vraag iets ingewikkelder zijn dan bel jij de klant later terug met het antwoord op de vraag. Afgezien van de inbound telefoongesprekken, bel jij klanten zelf ook op. Het is geen koude acquisitie, jij bent de huidige klanten op om hen mee te delen dat de order eerder of juist later komt. Gemiddeld ben jij 90% aan het bellen en voer jij in die overige 10% je administratie uit. Geen telefoongesprek is hetzelfde en dat maakt jouw baan als klantenservice medewerker zo uitdagend!

De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:30 uur met een pauze van in totaal één uur. Ook werk jij om de week op de zaterdag, van 09:00 tot 17:00 uur. Het spreekt voor zichzelf dat jij dan een andere dag in de week vrij bent. Het rooster wordt altijd op de 20ste van de maand gepubliceerd, dus jij weet op tijd wanneer jij moet werken!

Ga jij graag aan de slag als callcenter medewerker? Solliciteer via de button of bel naar 038 426 0920.

Uren:
40

Over de werkgever

Als callcenter medewerker kom jij terecht bij een snelgroeiend en dynamisch bedrijf. Een aantal jaren geleden is het bedrijf opgestart en inmiddels zijn zij erg booming in de markt! Het feit dat zijn momenteel 500 medewerkers hebben, zegt meer dan genoeg!

Op de afdeling werken er 12 andere collega’s in de functie klantenservice medewerker. Het is een dynamisch team, er heerst een gemoedelijke sfeer. Je komt dan ook zeker in een hip en tof bedrijf terecht! In de pauze verzameld iedereen zich in de kantine, waar je een uitgebreide lunch kan halen. Tegen een kleine vergoeding kan je de lekkerste salades, belegde broodjes en schaaltjes yoghurt halen.

Zij zijn gevestigd in Nunspeet, wat per auto gemakkelijk te bereiken is via Zwolle, Kampen, Harderwijk en Apeldoorn. Het is ook mogelijk om de locatie per openbaar vervoer te gaan. Hierbij wel het advies om een fiets op station Nunspeet te zetten, dan ben je nog een kwartier onderweg.

Wat wij bieden

Elke dag kan jij genieten van een heerlijke lunch in de kantine waar ze onder andere de lekkerste salades, belegde broodjes en schaaltjes yoghurt hebben. Terwijl jij aan het eten bent, heb je de kans om bij te kletsen met jouw collega's. Daarnaast heb jij recht op het volgende:

  • Bruto startsalaris tussen de €2300 en €2330 per maand;
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer met een maximum van 50 kilometer enkele reis;
  • 20 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioenregeling;
  • Doorgroeimogelijkheden naar de functies coördinator en supervisor;
  • Grote kans op een contract voor onbepaalde tijd zodat jij vast werk hebt.

Vaardigheden

Jij bent flexibel, oplossingsgericht en jij vindt het heerlijk om het grootste gedeelte van de dag te bellen. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

  • Jij hebt minimaal een mbo 3 opleiding afgerond;
  • Jij bent commercieel ingesteld;
  • Jij woont in de omgeving van Nunspeet;
  • Jij kan om de week op zaterdag werken;
  • Jij hebt al enige ervaring opgedaan als klantenservice- of callcenter medewerker.
  • Liefst MBO niveau

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.300,-
vast