Uitzendbureau.nl

Uitzendbureau.nl is Nederlands grootste banensite voor uitzendwerk. Werkzoekenden vinden via Uitzendbureau.nl snel een leuke baan.

Onze visie
Mensen zien steeds meer in dat ze gelukkig worden van een baan die bij ze past. Technologie kan ervoor zorgen dat de juiste match ontstaat. Werk wordt steeds flexibeler, het wordt steeds makkelijker om van job te wisselen. Een droombaan zoeken is als het leven, veel trial and error! De uitzendbranche speelt hierin een belangrijke rol.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker

Over de functie

Jij zorgt er voor dat iedere klant tevreden is nadat ze met jou in gesprek zijn geweest. Jij spreekt klanten over leveringen, inhoudelijke (technische) vragen en over klachten. In deze baan is geen dag hetzelfde en net dat is wat het zo leuk maakt. Je bent met klanten in contact via telefoon, e-mail, chat en social media en je biedt de klant altijd de perfecte service. Kan je zelf geen antwoord geven op een bepaalde vraag, dan zorg je dat de vraag bij een collega komt te liggen die hier heel snel op reageert. Jij zit hier dan ook bovenop en spreekt je collega aan op de snelheid waarop gereageerd wordt naar de klant toe. Jij hebt de klant gesproken dus jij bent verantwoordelijk over de snelheid en manier waarop hij reactie krijgt. 

De functie is best hectisch en geen enkele dag hetzelfde, jij kan rustig blijven in stressvolle situaties en bent goed in relativeren. Meer dan 200 onbeantwoorde mails in de mailbox en 10 bellers in de wachtlijn? Dat beïnvloedt jouw werk en humeur niet! Tijdens het werk is er tijd om even bij te kletsen met je collega's (je komt te werken in een jong team) en cases met elkaar te bespreken. Zo kan je altijd van elkaar blijven leren.

Wat voor vragen krijg je van klanten? Vragen over levertijden, bestellingen, orders die kapot zijn, voorraden, maar ook advies vragen over bepaalde producten. 

Je bent bereid om ook af en toe op zaterdag te werken en tijdens de koopavonden (dinsdag en donderdagavond tot 21:00).

Over het bedrijf

Deze groothandel is booming! Door enorme groei de voorbije jaren is werk hier gegarandeerd. Ze verzorgen materialen voor het bouwen van badkamers. Tot de klanten behoren zowel particulieren als zakelijke klanten. Het leuke aan het werken bij dit bedrijf? De sfeer! Tijdens pauzes mengen alle afdelingen zich bij elkaar. Er wordt goed gekeken naar je persoonlijke groeimogelijkheden en er is altijd ruimte voor een gesprek. Naast het kerstpakket krijg je gedurende het jaar kleine bedankjes en als het allemaal weer kan wordt er weer een personeelsfeest georganiseerd. Kortom: een snel groeiende organisatie waar veel aandacht wordt geschonken aan personeel en persoonlijke ontwikkeling. Samen hard werken, samen veel plezier maken! 

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de beste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. En we zijn er voor iedereen. We denken niet in hokjes, we denken met je mee. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!

Uren:
40
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Wat wij bieden

Wat wij bieden

  • Een fulltime functie van 40 uur
  • 24 vakantiedagen per jaar
  • Contract van 7 maanden met uitzicht op vast contract
  • Maaltijdvergoeding bij werken op koopavonden
  • Open sfeer binnen het bedrijf met veel aandacht voor welzijn van het personeel

Vaardigheden

Functie eisen
  • Mbo werk- en denkniveau
  • Flexibel met betrekking tot weekendwerk en koopavonden
  • Je bent service- en oplossingsgericht en staat sterk in je schoenen
  • Je bent assertief en beheerst de Nederlandse taal uitstekend
Ervaring

0 tot 1 jaar

Opleiding

MBO