Chargé de service clientèle H/F – Français

Chargé de service clientèle H/F – Français (40 uur, Tilburg) | Fixami / HBL-Online

Excellente maîtrise de la langue française? Customer Support à Tilburg!

Wat ga je doen als Medewerker Customer Support?

Via de chat, mail, telefoon en zelfs via WhatsApp zorg jij ervoor dat klanten van gereedschapcentrum.nl met een klantenservice vraag geholpen worden. Je houdt je o.a. bezig met:

  • Het beantwoorden van uiteenlopende klantvragen en de afhandeling daarvan;
  • Het bewaken van het orderproces van aankoop tot ontvangst;
  • Het bieden van ondersteuning aan andere afdelingen, zoals de inkoop- en retourafdeling;
  • Het oplossen en afhandelen van problemen en complexere vraagstukken;
  • Het zien van commerciële kansen.
Herken jij jezelf in het volgende?

Met jouw communicatieve skills en servicegerichtheid is een rol de klantenservice jou op het lijf geschreven. Je hebt het vermogen om duidelijk en rustig te communiceren. Je bent oplossingsgericht en denkt daarom niet in problemen, maar in oplossingen. Een rinkelende telefoon, een chatbericht en een klantvraag per mail? Jij handelt het af! Naast een dosis enthousiasme ben/heb jij:

  • Minimaal 2 jaar werkervaring als bijvoorbeeld customer service medewerker, klantenservice medewerker, support medewerker of andere soortgelijke rol;
  • HAVO/MBO4 werk- en denkniveau;
  • Fulltime (40 uur per week) beschikbaar;
  • Excellente maîtrise de la langue française;
  • Good command of the English language;
  • Basiskennis Nederlands.
Wat wij jou bieden:
  • Fulltime functie waarin je zowel overdag, ’s avonds als in het weekend gaat werken;
  • Mogelijkheid om thuis te werken. Overigens mag je vanaf de zomer van 2021 werken in een prachtig nieuw kantoor in Tilburg met topfaciliteiten!
  • Contract direct bij Fixami/HBL-online;
  • Zeer interessante en uitdagende baan in een hard groeiende, informele en inspirerende internationale werkomgeving;
  • Ruimte voor ondernemerschap; samen geven we de organisatie vorm;
  • Een goed salaris in combinatie met prima secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder 25 vakantiedagen (mogelijkheid tot bijkopen), pensioenopbouw, bedrijfsfitness, aantrekkelijke personeelskorting & gezellige personeelsfeesten!;
Meer informatie of solliciteren?

Hebben wij jou overtuigd van deze vacature bij Fixami? Dan is de beurt nu aan jou! Mail je CV naar Bart Spikker, Corporate Recruiter, via recruitment@hblonline.nl.

Wil je eerst meer informatie? Neem telefonisch of via WhatsApp contact op met Bart. Bereikbaar op telefoonnummer 06-39313413.

Uren:
32 tot 40 uur per week
Dienstverband:
fulltime

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.800,- tot € 2.800,- per maand
Solliciteer
direct via Jobbird
Of solliciteer later