Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice Medewerker KPN

Ben jij iemand die snel kan schakelen, ben je klantgericht en communicatief vaardig? Bekijk dan snel onderstaande vacature en we komen graag met je in contact! 

Je komt te werken bij KPN in Amersfoort op een afdeling die zich bezig houdt met het aanleggen van het glasvezelnetwerk. Dit netwerk wordt gebruikt voor diensten als internet, tv en telefonie. Jij beantwoordt vragen over bijvoorbeeld storingen, werkzaamheden, planningen of eventuele schademeldingen. Bij jou kunnen ze terecht voor vragen, maar ook voor klachten. Daarom is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat en jij jezelf goed kan inleven in de klant. Zie jij jezelf al werken op deze afdeling? Solliciteer dan direct!

Uren:
40

Over de werkgever

KPN biedt hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aan en is allround ICT-dienstverlener. In Nederland nemen consumenten bij KPN vaste en mobiele telefonie, internet en tv af. Zakelijke klanten maken gebruik van het gehele scala aan innovatieve en betrouwbare diensten van KPN. Dit varieert van telefonie, internet en dataverkeer en -beheer tot en met het beheer van ict-diensten. In Duitsland, België en elders in West-Europa bestaan de diensten voornamelijk uit mobiele telefonie.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €11,50 bruto per uur;
  • Tijdelijk dienstverband met kans op verlenging en een vaste aanstelling;
  • 24 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband en 8% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een bedrag van EUR 1.500,- voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Je komt te werken in een gezellig en gemotiveerd team; 

Vaardigheden

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief vaardig en hebt een goed analytisch vermogen;
  • Je hebt ervaring op het gebied van klantcontact en bent een echte teamplayer;
  • Je bent fulltime beschikbaar voor 32-40 uur per week.


Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.993,-
tijdelijk