Front Office Supervisor

Solliciteer op de website van de werkgever

Wij zijn Cityden Group en op zoek naar een Front Office Supervisor voor Cityden Amsterdam West. Elke dag helpen we onze gasten het beste uit hun verblijf te halen. Dit doen we door een praktische en fijne plek te creëren waar werk en ontspanning op een slimme manier in balans zijn. Cityden Group is onderverdeeld in een vier unieke aparthotels; Cityden Residences, Cityden The Garden, Cityden Zuidas en Cityden Amsterdam West.

De functie - Front Office Supervisor

Als Front Office Supervisor ben je een groot voorbeeld voor het receptie team en het visitekaartje van het hotel. Jij neemt de leiding en het initiatief wanneer het aankomt op alles wat met de receptie te maken heeft. Je traint nieuwe medewerkers, bent het aanspreekpunt voor de gasten en je collega's en zorgt ervoor dat onze gasten hartelijk verwelkomt worden en weer met een big smile naar buiten lopen!

Taken en verantwoordelijkheden:
  • Het in- en uitchecken van gasten
  • Verdere administratieve taken die tot de receptie behoren
  • Trainen, aansturen en motiveren van het receptie team
  • Beantwoorden van vragen van gasten
  • Oplossen van klachten
  • Het altijd verbeteren van procedures binnen de afdeling
  • Draaien van Duty diensten
Wie ben jij?
Jij bent ieman
d waarvan de gasten automatisch een glimlach op hun gezicht krijgen. Maar daarnaast zorg jij er ook voor dat je collega's altijd happy zijn. Je staat sterk in je schoenen en draait je hand er niet voor om, om iets extra te doen voor gast en collega. Je hebt altijd alles op orde en ben altijd de gangmaker op werkgebied. Met jouw overtuigingskracht en duidelijke communicatie krijg jij iedereen mee.
Naast bovenstaande hebben wij ook nog een paar andere kwaliteiten die wij zoeken:
  • Je hebt minstens 2 jaar ervaring in de Front Office binnen de hotellerie (dit is een must)
  • Je bent vloeiend in Engels (dit is een must). Nederlands is een pre
  • Je woont in Amsterdam of omgeving
  • Je bent gastvrij en representatief
  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je hebt ervaring in het leiden en coachen van een team
Wat hebben wij jou te bieden?

Uiteraard bieden wij jouw sprankelende persoonlijkheid ook een heleboel! Voor wat hoort wat, natuurlijk. Wij zijn een jonge club, met enthousiaste mensen die graag willen groeien en daar de medewerkers ook de kans toe geeft. Verder geven wij jou:
  • Geld. Een salaris conform de Horeca cao
  • 25 vakantiedagen (gebaseerd op een fulltime dienstverband)
  • Een plekje in ons spiksplinter nieuwe Talent Program
  • Een te gekke werkplek in een nieuw hotel
  • 25% korting op onze restaurants
  • Medewerkerstarief om een nachtje te verblijven en alles zelf te ervaren
Kan je niet wachten om te beginnen?

Dat horen we graag! Stuur je motivatiebrief en CV t.a.v. HR we nemen zo snel mogelijk contact met je op! 
Uren:
Full time

Vaardigheden

Ervaring

2 - 5 jaar

Opleiding

n.v.t.
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later