Webhelp Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservicemedewerker overheidsinstantie CIBG

Jij gaat voor Webhelp aan de slag bij het CIBG in het KCC en bent als klantadviseur het eerste contact voor burgers, zorgverleners en organisaties. Je benadert klanten op een mensgerichte en empathische wijze. Het is jouw verantwoordelijkheid om klantvragen over diverse (her)registratieprocedures en informatietaken toe te lichten. Dit doe je zorgvuldig, discreet en transparant Je bent verantwoordelijk voor het kwalitatief zorgvuldig registreren van de klantcontacten en - gegevens. Vanzelfsprekend verwachten wij dat je verbeterpunten ten aanzien van de dienstverlening signaleert en meldt.
  • Een betaalde training waarin je skills voor het leven leert 
  • Flexibele werktijden
  • Een werkplek op een zeer goed bereikbare locatie in Den Haag 
  • Vanaf 10 KM een tegemoetkoming in je reiskosten of volledige vergoeding van het OV 
En zoek jij ook dit nog in een baan?
  • Support voor je gezondheid; een collectieve zorgverzekering én korting op de sportschool
  • Ben jij een kwartaal niet ziek geweest? Dan krijg je van ons een extra vrije dag!
  • Iedere maand 3,5% bovenop je salaris voor je pensioenopbouw en opbouw van vakantiegeld en vakantie-uren. Bij een 40-urige werkweek heb je recht op 22 vakantiedagen. 
Uren:
fulltime
Type vacature:
Intern

Vaardigheden

Opleiding

HBO, WO