Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Service Representative

Ben je direct fulltime beschikbaar? Is communicatie een van je sterkste skills en spreek jij naast vloeiend Nederlands en Engels ook vloeiend Duits, Frans of Spaans? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als fulltime Customer Service Representative beheer je vragen, ben je bezig met orderverwerking de after sales voor onze klanten en ben je de brug met onze fabriek, inkoopteams (lokaal en overzees) en verkopers.

De verantwoordelijkheden die passen bij jouw functie als fulltime Customer Service Representative zijn onder andere onderstaande taken, maar ze zijn niet beperkt tot:

  • Vragen beantwoorden en offertes opstellen
  • Standaard en aangepaste projecten
  • Prijsbepaling
  • Orderverwerking & opvolging tot levering
  • Facturatie & betalingsopvolging
  • Beheer na verkoop, en klachten opvangen na de levering om te kijken hoe de klant het heeft ervaren.
Uren:
40

Over de werkgever

Je komt te werken voor een internationaal bedrijf. Het hoofdkantoor is in Roelofarendsveen tussen Amsterdam en Leiden. Het is een bedrijf met vestigingen over de hele wereld. De strategie van het product en merk is vooral gericht op het ontwikkelen en vermarkten van herkenbare en kwalitatief hoogwaardige producten.

Jij komt te werken in Roelofarendsveen, dit is lastig te bereiken met het openbaar vervoer. Maar met de auto is het goed te bereiken vanaf Leiden, Alphen aan den Rijn en Den Haag.

Wat wij bieden

Je komt terecht in een gezellig en divers team met veel positieve energie, teamspirit en met een open cultuur voor initiatieven Wij bieden:

  • Een fulltime baan | 5 werkdagen / 40 werkuren per week;
  • Goede arbeidsvoorwaarden;
  • Een goed salaris tussen €2200 - €2500 afhankelijk van ervaring;
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.

Vaardigheden

Voor de fulltime functie van Customer Service Representative zijn we op zoek naar iemand die zich herkent in het volgende profiel:

  • Je bent woonachtig in Nederland, in de buurt van Leiden;
  • Je hebt commerciële ervaring als Customer Service/Sales Support Representative of relevante soortgelijke rol met een minimum van 3 jaar;
  • Vloeiende schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands en Engels is verplicht, evenals kennis van een of meer van de volgende talen (1 verplicht): Frans, Duits, Spaans
  • Minimaal een MBO4 diploma;
  • Uitstekende kennis van MS Office (Outlook, Excel, Powerpoint en Word);
  • Kennis/begrip van (niet EU) exportprocedures en exportdocumentatie;
  • Je bent een groot organisatietalent en hebt goede administratieve vaardigheden.

Je kunt jezelf herkennen als:

  • Een sterke en positieve teamplayer met een oplossingsgerichte aanpak en een hoge kwaliteitsstandaard in uitvoering en levering;
  • KPI en resultaat gedreven;
  • Pro-actieve en probleemoplossende mentaliteit;
  • Leergierig;
  • Sterk luisteren en goede communicatieve/commerciële vaardigheden om de behoeften van de klant te begrijpen
  • Hands-on mentaliteit;
  • Een loyale, ondernemende en flexibele persoonlijkheid en stressbestendig
  • Er is geen minimale opleiding vereist

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.300,-
tijdelijk