Customer Service Agent

Status Pro  Schiphol-Rijk Schiphol-Rijk NL 12-4-2018 10:30:27 11-6-2018 00:00:00

Over deze vacature
  • MBO
  • 12 dagen geleden
  • 9 x bekeken
Over dit bedrijf
  • Bedrijfsgrootte: 1-10
  • Oprichtingsjaar: 2011
  • Branche: Zakelijke dienstverlening
  • Internationaal: Nee
  • Bedrijfspresentatie >>

Vacature omschrijving

Onze opdrachtgever op Schiphol, een gerenomeerde vertegenwoordiger voor diverse airlines zijn wij per direct op zoek naar een fulltime:

 

Customer Service Agent

 

Functie inhoud:

Je maakt deel uit van ons Customer Service team wat verantwoordelijk is voor alle boekingen, opvolging naar klanten, Inside Sales en tarievenbeheer. Het Customer Service team is het eerste aanspreekpunt voor klanten. Het team heeft als doel om klanten de juiste oplossing aan te bieden voor het versturen van hun luchtvracht zending. Bij onze opdrachtgever staat klanttevredenheid hoog in het vaandel. Veel voorkomende taken zijn het boeken van luchtvracht zendingen, het voorzien van zending statussen, track & trace, het beantwoorden van operationele vragen, opvolging en aftersales. Iedereen binnen dit team is/wordt allround opgeleid en leert alle ins- en outs van beide airlines. Je hebt veel contact met zowel Nederlandse als buitenlandse klanten. Daarnaast geef je tarieven af en werk je proactief om vrachtboekingen binnen te halen. Je moet commercieel kunnen denken en te allen tijde een oplossing kunnen bieden aan klanten.

 

Ben jij een dynamische persoon die niet wegloopt voor een uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou!

 

Functie-eisen

- Minimaal MBO werk- en denkniveau;

- Ervaring in de luchtvrachtsector en/of ervaring bij een Airline/GSA is een pré;

- Teamspeler;

- Uitstekende communicatieve vaardigheden;

- Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

- Stressbestendig;

- Klantgericht zijn;

- Commercieel gedreven;

- Oplossingsgericht;

- Proactieve houding;

- Geen 9-5 mentaliteit en bereid zijn om ‘af en toe’ in het weekend te werken.

 

Zij bieden:

Een uitdagende, afwisselende baan in een internationale werkomgeving met een marktconform salaris.

 

Interesse in deze dynamische functie? Twijfel dan niet en solliciteer dan direct!

Status Pro - Waarom bij ons werken?

Wij bieden professionals met ambities goede carrière- perspectieven binnen diverse werkgebieden. Tevens voorzien wij (Young-) Professionals van jobcoaching, waarbij je zowel voor als na plaatsing bij de opdrachtgever kosteloos van onze begeleiding gebruik kunt maken. Kortom, Status Pro biedt jou handvatten om de volgende stap te maken in jouw carrière.

Studiekostenregeling
Bijdrage ziektekosten
Reiskosten vergoeding
Aandelen
Spaarloon
Vakantiegeld
Bonus
Deeltijdwerk
Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Bedrijfswebsite
Ga naar website
Locaties
Alphen aan den Rijn
Bedrijfsgrootte
1-10
Oprichtingsjaar
2011
Branche
Zakelijke dienstverlening
Internationaal
Nee
Vacature contactpersoon Status Pro

Stel een vraag over deze vacature

Neem contact op met Zane Drijsen


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature


Customer Service Agent

Solliciteer direct

Meer van dit bedrijf


Volgen

Vul uw e-mailadres in om updates over vacatures van dit bedrijf te ontvangen.

Vergelijkbare vacatures

Wat bieden wij?

Vacature info