Sales & Service medewerker software

OnlineAfspraken.nl  Utrecht Utrecht NL 12-4-2018 08:36:01 11-6-2018 00:00:00

Over deze vacature
  • HBO
  • 32 - 40 uur
  • In overleg EUR
  • 14 dagen geleden
  • 15 x bekeken
Over dit bedrijf

Vacature omschrijving

SALES & SERVICE MEDEWERKER SOFTWARE

Voor 32-40 uur per week

 

Heb jij affiniteit met commercie en techniek? En staat klanttevredenheid bij jou op één? Lees dan snel verder!

 

Wij zijn op zoek naar een Sales & Service medewerker. Jouw hoofdtaak gaat zijn: (potentiële) klanten technisch adviseren, meedenken met de klant en hierdoor verkopen tot stand brengen. Dit gebeurt met name telefonisch en via de mail. Je bent in staat kansen en bedreigingen op het gebied van productontwikkeling en sales tijdig te signaleren. Je bent communicatief sterk en klantgericht.

 

Wie zijn wij?

OnlineAfspraken.nl is een innovatief bedrijf opgericht in 2003. Wij bieden een volledige software oplossing voor het integreren van een online afsprakensysteem, kassasysteem en een eigen afspraken app. Wij leveren producten en diensten waarmee onze klanten efficiënt en klantgericht kunnen werken. Branches waar onze reserveringssystemen met name gebruikt worden zijn: beauty en wellness, sport en ontspanning, gezondheidszorg, zakelijke dienstverlening en onderwijs. Wij hebben een divers klantenbestand; van een eenmanszaak tot grote ondernemingen als FNV, Runnersworld en VvAA. Dit alles doen we met een enthousiast team en met veel passie. Wij helpen onze klanten graag verder!

 

De functie

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt de binnenkomende telefoongesprekken, e-mails en chat omtrent productinhoudelijke vragen; 

- Je biedt uitstekende service aan alle klanten met als doel proefaccounts omzetten naar betalende accounts en retentie van bestaande klanten; 

- De behoeftes en feedback van klanten vertaal je door naar kansen voor productoptimalisatie en bespreek je met het gehele team; 

- Je geeft telefonische rondleidingen door ons systeem aan potentiële klanten; 

- Je zorgt voor een sterke en langdurige relatie met onze klanten; 

- Cross selling van producten aan (potentiële) klanten; 

- Veel ruimte voor het uitvoeren van jouw eigen ideeën en initiatieven.

 

Dit vragen wij van jou

Naast jouw commerciële inzichten en klantgerichte instelling vragen wij de volgende competenties:

- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau; 

- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift; 

- Je hebt een technische feeling; 

- Je bent proactief en communicatief sterk; 

- Je kan op meerdere niveaus communiceren; 

- Je hebt aantoonbaar commercieel inzicht en weet hoe je een klantrelatie kan uitbouwen.

 

Aanbod

Wij bieden een zelfstandige functie met veel ruimte voor eigen ideeën en initiatief. Je werkt binnen een klein team met 7 enthousiaste collega's. Het betreft een fulltime functie (32-40 uur). De functie wordt uitgeoefend vanuit de vestiging van OnlineAfspraken.nl op de Savannahweg 8 te Utrecht.

OnlineAfspraken.nl - Waarom bij ons werken?

Bedrijfsgegevens
Locaties
Utrecht
Bedrijfsgrootte
1-10
Branche
Automatisering/IT
Internationaal
Nee
Vacature contactpersoon OnlineAfspraken.nl

Stel een vraag over deze vacature

Neem contact op met Nienke van Aggelen


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature


Sales & Service medewerker software

Solliciteer direct

Meer van dit bedrijf


Volgen

Vul uw e-mailadres in om updates over vacatures van dit bedrijf te ontvangen.

Vergelijkbare vacatures

Vacature info