Uitzendbureau.nl

Uitzendbureau.nl is Nederlands grootste banensite voor uitzendwerk. Werkzoekenden vinden via Uitzendbureau.nl snel een leuke baan.

Onze visie
Mensen zien steeds meer in dat ze gelukkig worden van een baan die bij ze past. Technologie kan ervoor zorgen dat de juiste match ontstaat. Werk wordt steeds flexibeler, het wordt steeds makkelijker om van job te wisselen. Een droombaan zoeken is als het leven, veel trial and error! De uitzendbranche speelt hierin een belangrijke rol.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice ondersteuner I Parttime

Schiet jij mensen graag te hulp en weet je van aanpakken? Zie jij het daarnaast wel zitten om lekker vanuit huis te werken en ben je 20 tot 40 uur beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor een grote supermarktketen in Huizen zijn wij op zoek naar klantenservice ondersteuners die de klanten per mail te woord staan. Je bent bezig met allerlei uiteenlopende vragen over de winkels en de webshop en samen met de klant zoek je naar passende oplossingen. Het team waarin je komt te werken streeft naar een zo groot mogelijke klanttevredenheid door snel en secuur te werk te gaan. Je werkt in principe vanuit huis, alleen ben je bereid de eerste twee weken naar Huizen te komen voor andere werkzaamheden terwijl jouw account gereed wordt gemaakt. Je kan parttime of fulltime aan de slag in shifts van 4 of 8 uur. Doordeweeks is de klantenservice open tussen 08:00 uur en 21:00 uur en in het weekend tussen 10:00 uur en 18:00 uur.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een leuke baan voor 20 tot 40 uur per week;
  • Tijdelijk werk voor 3 maanden, met kans op verlenging;
  • Een salaris van ?11 bruto per uur;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Een baan waarbij je thuis kunt werken;
  • Gratis online trainingen in jouw ASA portaal.
  • Een uitdagende baan waarbij je veel ervaring kan opdoen binnen een klantenservice;
  • Een informele werksfeer in een gezellig en gemotiveerd team.

Uren:
20
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Je gaat werken voor een grote supermarktketen met meer dan 11.000 winkels in 23 landen in Europa, waarvan meer dan 400 winkels in Nederland. Op het hoofdkantoor in Huizen staan op de afdeling "Customer Care" 75 enthousiaste klantenservice medewerkers klaar om elke dag zo veel mogelijk klanten uit de winkels en uit de webshop blij te maken. Er heerst een informele sfeer op de afdeling waarin zelfstandig wordt gewerkt en ruimte is voor ieders ontwikkeling. Deze afdeling is in 2015, 2016, 2017 en 2018 uitgeroepen tot beste klachtenoplosser van Nederland en zet zich keihard in om dat doel weer te bereiken. Natuurlijk kan jij je met jouw enthousiasme inzetten voor het opnieuw behalen van deze titel!
Het hoofdkantoor is goed te bereiken vanuit Amsterdam, Utrecht, Hilversum en Almere.

Sollicitatieprocedure: Als je hebt gesolliciteerd op deze functie zal een van onze collega's zo spoedig mogelijk contact met je opnemen. Je wordt uitgenodigd voor een (online) intake, waarna je een korte schrijftest maakt. Gaat dit allebei goed, dan stellen we jou voor bij onze klant. Als de klant ook enthousiast is, wordt je uitgenodigd voor een (online) gesprek en als dit gesprek ook voor beide partijen positief is, kunnen we een startdatum afspreken!

Vaardigheden

  • Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
  • Je beheerst zowel in woord als in geschrift de Nederlandse taal uitstekend;
  • Je bent zelfstandig en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar;
  • Je bent de komende 3 maanden beschikbaar;
  • Je bent bereid om de eerste twee weken naar Huizen te komen voor inpak- en labelwerkzaamheden;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Je bent servicegericht en enthousiast;
  • Je bent doelgericht en hebt je zaken altijd goed op orde;
  • Je bent pas tevreden als de klant tevreden is!

Opleiding

MBO 3/4