HBO meewerkstage Communicatie & Kennismanagement

Solliciteer op de website van de werkgever

Kan jij het verschil maken binnen het Kennis- en Klachtmanagementteam van Nationale-Nederlanden. Ben jij een echt communicatiebeest en houd je van verantwoordelijkheid, zelfstandigheid en efficiëntie? Dan is dit jouw kans!

De stagevergoeding voor deze stageplek betreft € 450,- bruto op basis van 36 uur.

Jouw impact als stagiair bij NN

Als stagiair help je onze financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter te maken. Dit doe je door mee te werken aan het verbeteren van de interne communicatie binnen de keten Hypotheken & Consumptief Krediet. Je zal meerdere communicatieproducten opleveren, maar ook helpen aan het

bouwen van kennisdelingsplatforms. Denk hierbij bijvoorbeeld aan gepersonaliseerde Sharepoints voor de verschillende afdelingen.

Wat je gaat doen

Je gaat verscheidene taken uitvoeren die een link hebben met het communicatie- of managementvakgebied. Een aantal werkzaamheden die je tijdens je stageperiode uitvoert zijn:

  • Het verbeteren van de interne communicatie binnen de keten Hypotheken & Consumptief krediet
  • Het bijhouden en verbeteren van interne informatiebronnen zoals de kennisbank. Dit zodat de kennis voor de collega’s vindbaar, betrouwbaar en bruikbaar is
  • Het ondersteunen van de informatiemanagers in de dagelijkse werkzaamheden
  • Bijdragen aan het interne communicatieproces doormiddel van het opleveren van verschillende communicatieproducten

De werkzaamheden die jij als stagiair verricht, hebben voornamelijk met de interne communicatie te maken, maar zijdelings heb je wel te maken met de werkzaamheden van de klachtcollega’s. En dat is vaak heel interessante materie! Het is een klein hecht team, waar een informele sfeer hangt. Humor

staat centraal binnen ons team, maar vooropgesteld staat dat we ieders grenzen respecteren.

Tot slot onderhoud je contacten met verschillende stakeholders waaronder team- en unitmanagers, product- en ketenmanagers en andere operationeel verantwoordelijken. Daarbij ga je nauw samenwerken met medewerkers van Contact en Service om hun informatiebehoefte goed in te kunnen schatten.

Met wie je werkt

Je gaat meedraaien in het Kennis- en Klachtmanagementteam binnen de keten Hypotheken en Consumptief Krediet. Het is een klein team dat is opgesplitst in twee delen. Enerzijds heb je het Klacht managementteam die de zwaardere klachten van de klanten behandelt, anderzijds heb je het Informatiemanagementteam die onder ander de interne communicatie binnen de keten voor zijn rekening neemt.

Wat je meebrengt

Wat zoeken wij eigenlijk in een stagiair? We verwachten dat je over de volgende competenties en interesses beschikt:

  • Een nieuwsgierige, leergierige en flexibele stagiair(e) die van aanpakken houdt
  • HBO opleiding in de richting van Communicatie en/of Kennismanagement.
  • Schriftelijk zeer vaardig.
  • Enthousiasme voor plannen en organiseren.
  • Zelfstandigheid in het verrichten van de werkzaamheden.

Blijf je ontwikkelen

Wij vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen. We geven je de ruimte en het vertrouwen om te groeien in je carrière en als mens. Wij helpen je hierbij met:

  • Volop training- en opleidingsmogelijkheden in ons Learning & Development Centre
  • Een groot (internationaal) netwerk van collega’s die graag hun kennis met je delen
  • De autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen

Over NN

Wij helpen mensen zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden. De wereld waarin we leven mag dan veranderen, wat er echt toe doet voor mensen, blijft hetzelfde. Familie, vrienden, liefde, gezondheid, thuis en werk natuurlijk ook. Met jouw inzet maken we onze dienstverlening persoonlijker en relevanter. Zo kunnen we als organisatie echt het verschil maken vanuit al onze merken: Nationale-Nederlanden, NN Investment Partners, ABN AMRO Verzekeringen, Movir, AZL, BeFrank, Zicht en OHRA.

Vanwege het coronavirus werken alle NN collega’s op dit moment volledig digitaal en vanuit huis. Het is op dit moment ook nog niet duidelijk wanneer we weer op kantoor kunnen werken. De officiële standplaats voor deze functie is Rotterdam.

Word jij onze nieuwe collega?

Ben jij enthousiast over deze vacature en denk je dat je goed past in het team en bij NN? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren. Wij zijn erg benieuwd naar wie jij bent, wat jou beweegt en wat jij kunt bijdragen in deze functie bij NN.

Solliciteer direct!

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Bel of stel je vraag via WhatsApp aan Bianca Hoogweg, stage coördinator via 06 10816801 of via Stagebureau@nn.nl. In deze video stelt Bianca zich alvast aan je voor.

Type vacature:
Intern

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later