Facilitair Medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben jij de alleskunner die wij zoeken? Als Facilitair medewerker ben je het aanspreekpunt voor de studenten, medewerkers en bezoekers op het gebied van eerstelijns facilitaire zaken, frontoffice ICT vragen en vragen over evenementen in de gebouwen van Avans.

Wat ga je doen?

Je bent als locatiedienst medewerker - zo noemt Avans deze rol - aanspreekpunt voor studenten, medewerkers en bezoekers van Avans Hogeschool en zorgt samen met je collega's voor een prettige en veilige (werk)omgeving. Dit doe je op een gastvrije manier. Je wordt bij locatiedienst altijd generalistisch ingezet. Dit betekent dat je samen met het team op locatie verantwoordelijk bent voor de dienstverlening vanuit DIF op de locaties. De ene dag heb je de rol van huisvesting, de andere dag de rol van ICT of evenementen.

Rol Huisvesting

Je hebt een belangrijke taak in onze gebouwen en terreinen. Je signaleert en onderhoudt contacten met leveranciers van facilitaire diensten en stuurt hen aan op basis van contractinformatie en processen. Ook houdt je toezicht op de naleving van de huisregels, opent en sluit de gebouwen en terreinen, assisteert bij evenementen en verleent eerste hulp bij calamiteiten en ongevallen.

Rol ICT

Daarnaast ondersteun je met jouw affiniteit voor geautomatiseerde systemen studenten en medewerkers met de meest uiteenlopende vragen als zij er zelf niet uitkomen in Servicepunt. Het systeem waar men storingen en incidenten meldt, informatie opvraagt en aanvragen doet. Veel van deze vragen los jij zelfstandig op. Komt de student of docent hier niet uit, dan help jij hen ook aan de balie. Ook maak jij ICT middelen klaar voor gebruik. Met net zoveel gemak maak jij gebruik van de kennis van je collega's, want zo leer je van elkaar. Samen met je collega's bewaak jij de voortgang van meldingen en signaleert verbeterpunten in de bestaande dienstverlening.

Rol Evenementen

Je zet je organisatietalent in voor het faciliteren van evenementen zoals congressen, masterclasses, diploma-uitreikingen en informatiebijeenkomsten. Daarbij heb je veel contact met opdrachtgevers, studenten, collega's en externe leveranciers. Samen met collega's van locatiedienst beheer je de evenementenkalender en faciliteer je, waar nodig evenementen op locatie. Door het maken van een draaiboek voor ieder evenement weet je de uitvoering, taken en rollen voor iedereen transparant te maken. De focus ligt op het organiseren van evenementen op Avans locaties.

Jouw plek als Medewerker Facilitair - helpdesk ICT binnen Avans

De Diensteenheid ICT en Facilitaire Dienst (DIF) zorgt voor het beheer van en beleidsontwikkeling rondom de gebouwen, terreinen, gebouw gebonden installaties, veiligheid, inrichting, inventaris en ICT-voorzieningen van Avans Hogeschool. Daarnaast ontwikkelt DIF voor heel Avans beleid op het gebied van ICT, onderwijslogistiek, inkoop- en contractmanagement, projectmanagement en integrale veiligheid. Met 250 medewerkers en 9 afdelingen is het de grootste diensteenheid van Avans. DIF is een veelzijdige en complexe organisatie die voor een enorme uitdaging staat.

Je gaat werken bij de afdeling Locatiedienst. Deze afdeling werkt verspreid over alle locaties van Avans Hogeschool en je werkt nauw samen met elkaar. Binnen dit team passen betrokken collega's die representatief en praktisch ingesteld zijn. Ze zijn op weg om onze locatiedienst verder vorm te geven en zijn nog mede nog in ontwikkeling hoe we de specialistische rollen gaan vormgeven. Hierbij staat de student, docent en medewerker centraal. Jij maakt straks onderdeel uit van het team om dit samen met Avans verder vorm te gaan geven.

Waar kom je te werken?

Vaardigheden

Opleiding

MBO
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later