Start People

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Administratief medewerker webwinkels

Bij de Politie kom je te werken op de afdeling van het LMIO. Op deze afdeling ga je ondersteuning bieden aan de administratieve taken. Je hoofdtaak zal echter liggen bij het meekijken naar bijvoorbeeld de achtergrond van webwinkels en daarnaast bij het bieden van administratieve ondersteuning bij de detectie van en de bestrijding tegen frauduleuze webwinkels. Verder moet je denken aan binnenkomende telefoontjes aannemen, beantwoorden en eventueel doorverwijzen en een ander voorbeeld van je werkzaamheden zal het registeren van aangiftes en gegevens zijn.

  • Administratieve ondersteuning bij detectie van frauduleuze webwinkels
  • Telefonische loketfunctie voor netwerkpartners, politie, opsporingsdiensten, openbaar ministerie en burgers
  • Het schriftelijk en telefonisch aannemen, beantwoorden en doorverwijzen van vragen van burgers.
  • Het vastleggen/registreren, doorsturen, ontvangen van aangiften/gegevens in de daartoe geëigende systemen, zodat een basis ontstaat voor het sturen, monitoren, bewaken en begeleiden van de afhandeling.
  • Het op verzoek informeren van de aangever over het resultaat dan wel de status van de behandeling van zijn aangifte.
  • Notuleren van overleggen.
  • Het verwijzen van burgers, schriftelijk en mondeling, op de mogelijkheden van netwerk/ketenpartners, waaronder doorverwijzing naar Slachtofferhulp of juridisch loket.
  • Administratieve begeleiding/ondersteuning van pilots met betrekking tot de implementatie van de nieuwe werkwijze in de eenheden en parketten.
Uren:
36
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

Je gaat werken bij het LMIO (Landelijk Meldpunt Internet Oplichting). Het LMIO is een succesvol privaat-publiek samenwerkingsverband (PPS) in de aanpak van internetfraude tussen de politie, het OM, Marktplaats, de bankensector en de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Onlangs is de nieuwe koers van het LMIO vastgesteld die voor de korte termijn voorziet in borging en kwalitatieve versterking van de landelijke functionaliteiten (intake-, kwaliteitscontrole-, analyse-, media-, en projectvoorbereiding) en versterking van de rol van eenheden in de aanpak van internetfraude. Voor de langere termijn ontwikkelt het LMIO door naar een PPS portaal voor meldingen en analyse van internetfraude. De eenheid Noord Holland is de eenheid waar het LMIO namens de nationale politie gevestigd is. Het LMIO voert haar werkzaamheden in nauwe samenwerking met haar partners in het land, in het bijzonder de eenheden en het OM.
Het LMIO richt zich vooral op aan- en verkoopfraude via handelsplaatsen (Marktplaats/Speurders), malafide webwinkels en social media (Facebook/Instagram), waarbij het met name gaat om vooruitbetaalde, niet geleverde goederen. Voor slachtoffers van dit soort oplichting is op www.politie.nl de mogelijkheid om hiervan online aangifte te doen. Alle aangiften (circa 50.000 op jaarbasis) komen terecht in een database, waarbij het LMIO de gegevens analyseert met als doel clusters van zaken in beeld te krijgen.
Je komt te werken op de politielocatie in Heemskerk, waarbij het op termijn ook mogelijk is om vanuit de politielocatie in Nieuwegein te werken.

De werklocatie is gevestigd in Heemskerk en is gemakkelijk te bereiken met zowel het eigen vervoer als met het openbaar vervoer vanuit bijvoorbeeld Amsterdam, Alkmaar, Haarlem en Almere.

Wat wij bieden

  • Een werkweek van 36 uur (fulltime) binnen een uitdagende werkomgeving;
  • Een bruto uurloon tussen €13,20 en €21,96 (o.b.v. relevante jaren werkervaring);
  • Een tijdelijk dienstverband van zes maanden (met kans op zes maanden verlenging);
  • Onze klant hanteert de volgende reiskostenvergoeding : €0,19 cent per kilometer en geen parkeerkosten (met een max van 120 k.m. per enkele reis) en 100% OV-kosten o.b.v. 2e klasse. Jouw kilometers worden berekend via de snelste route op route.andes.nl ;
  • Werken via een toonaangevende uitzendonderneming met unieke vacatures die gespecialiseerd is binnen de overheid;
  • Werken binnen een organisatie die verantwoordelijk is voor een waakzaam en dienstbaar Nederland;
  • Persoonlijke begeleiding door ervaren en enthousiaste Recruiters & HR-medewerkers;
  • Een opbouw van vakantiedagen naar rato;
  • Om je persoonlijke ontwikkeling op peil te houden bieden wij gratis online trainingen aan via Good Habitz;
  • Voor deze opdrachtgever is een screening onderdeel van het proces;
  • De deadline voor deze vacature is …. Na deze datum word jouw sollicitatie niet meer in behandeling genomen.

Vaardigheden

Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, bent klantgericht, kan goed luisteren en bent iemand die nauwkeurig en zorgvuldig te werk gaat. Daarnaast moet je goed kunnen samenwerken en beheers je de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift uitstekend. Verder zijn we op zoek naar iemand die affiniteit heeft met internet en social media en daarbij ook de gedigitaliseerde criminaliteit die daarbij komt kijken.

Verder heb jij:

  • Aantoonbaar affiniteit met het IT-landschap van verkoopkanalen (webwinkels, marktplaatsen, e-mail, sociale media) en webdesign (dit is een harde eis).
  • Kennis van en ervaring met het Microsoft Office pakket (Word, Outlook en Excel)
  • Een financiële achtergrond of inzicht hebben in financiële processen is een pre.
  • Enige werkervaring in een soortgelijke functie.

Bijzonderheden:

  • Een BGO-lang screening maakt onderdeel uit van het selectieproces.
  • Werktijdmogelijkheden: Maandag t/m vrijdag van 08.00 - 17.30 uur, flexibel in te delen, waarbij het ook mogelijk is om 4x 9 uur te werken.
  • De politie werkt volgens de RIVM maatregelen zoveel mogelijk thuis. Je dient dus te beschikken over eigen thuiswerk voorziening.
  • Er is geen minimale opleiding vereist

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.059,-
tijdelijk