Achmea

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Senior Propositiemanager

Over deze vacature

Binnen Zilveren Kruis werken we elke dag aan de beste service voor onze klanten. Op die manier streven we naar goede klantbeleving en loyale klanten. Als Senior Propositiemanager werk jij aan de ontwikkeling en realisatie van waardevolle proposities – services, diensten en producten- , die onze klanten helpen zich beter te voelen in eigen omgeving en op het werk.

Wat ga je doen?

  • Als propositiemanager ben je verantwoordelijk voor het bedenken, uitwerken en vermarkten van proposities voor bestaande en nieuwe klanten.

  • Je vertaalt externe ontwikkelingen , klantsignalen -en behoeften naar proposities, die passen bij ons merk. Analyseren en doorvertalen van data naar rijke klantinzichten en prioriteren van kansen / aandachtsgebieden

  • Ontwerpen van klantrelevante concepten; Je denkt hierbij na hoe de klantreis kan worden verbetert, en zorgt dat zowel de rationele als emotionele klantbehoeften vervuld worden.

  • Doorvertaling van het concept naar de positionering binnen het aanbod van Zilveren Kruis, een sluitende business case en indien relevant een verdienmodel.

  • Ook neem je de rest van de organisatie mee op het concept en vertaal je dit samen naar activiteiten voor implementatie en vermarkting.

  • Je presenteert (verbeter)initiatieven op een heldere en krachtige manier en weet de ideeën goed te onderbouwen

  • Je bent hier vanaf idee tot implementatie en integratie volledig bij betrokken en je werkt nauw samen met de andere marketing collega’s. Je doet dit samen met jouw agile-team

  • Bij het ontwikkelen van (digitale) proposities denk je vanuit de behoefte van de eindgebruiker en diens optimale beleving. Je hebt daarbij ook een business sense voor technische en financiële haalbaarheid.

Je kan solliciteren tot en met 23 mei. Let op: voor deze vacature vragen we geen cv en motivatiebrief. Je solliciteert door de vragen in het sollicitatieformulier te beantwoorden. Uiterlijk 27 mei hoor je of we je uitnodigen voor een sollicitatiegesprek. De eerste gesprekken vinden plaats in de week van 31 mei.

Uren:
34 uur
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

Chapter Merk en Customer Experience

Zilveren Kruis heeft een mooie en uitdagende missie; iedere dag de gezondheid in Nederland een stukje dichterbij brengen. Voor iedereen! Dat is een groot streven. Waarin we alleen kunnen slagen als we het samen doen. Het chapter Merk en Customer Experience werkt aan zowel B2B als B2C oplossingen. Wij zijn een team van trotse medewerkers die elkaar inspireren en aanvullen met onze passie voor merk, propositie ontwikkeling, Customer Experience en Service Design. Wij houden ervan om, gezamenlijk met de andere afdelingen binnen Zilveren Kruis, te werken aan mooie nieuwe oplossingen en betere klantervaring, die echt impact maken op onze klanten en ons merk. We bieden een omgeving waarin jij jezelf kan zijn en kan groeien. Deel jij die gedrevenheid en wil je impact maken, dan kijken we er naar uit om jou te leren kennen.

Wat wij bieden

  • 136 wettelijke verlofuren op basis van een 34-urige werkweek;

  • Een keuzebudget voor je bovenwettelijke verlof, vakantietoeslag en eindejaarsuitkering. Jij kiest wanneer en hoe je je keuzebudget laat uitbetalen. Je kan er bijvoorbeeld voor kiezen om extra verlofuren te kopen;

  • Elk jaar opnieuw de keuze voor meer of minder uren te werken, afhankelijk van je aantal werkuren;

  • Daarnaast krijg je een reiskostenvergoeding en korting op onze schade-, zorg-, en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen;

  • Vanaf 1 januari 2021 is bij Achmea een 34-urige werkweek de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport.

34-urige werkweek

Zodat jij werken, leren én zorgen perfect kan combineren! Hoe vul jij jouw werkweek in?

De grootste zorgverzekeraar

Zilveren Kruis brengt gezondheid dichterbij voor ruim 3,8 miljoen klanten.

Koploper in zorginnovatie

We brengen zorg naar huis voor een betere kwaliteit van leven. Bijvoorbeeld met HartWacht.

Vaardigheden

Wat jou uniek maakt als Senior Propositiemanager
  • Je beschikt over wo werk- en denkvermogen en hebt minimaal zes jaar werkervaring binnen het (propositie) marketing domein, waar je ervaring heb opgedaan met het ontwikkelen van (digitale) diensten proposities. Klantgericht denken zit dan ook in je DNA; Je bent goed thuis in de wereld van customer journey’s en klantbehoeften in kaart te brengen;

  • Je hebt ervaring als Product Owner in een complexe organisatie en het aansturen van meerdere projecten. Je zoomt met gemak in en uit, van de organisatiestrategie naar de detailinhoud van een product. Je weet complexe vraagstukken te vertalen naar aansprekende oplossingen;

  • Je houdt van resultaten bereiken en zichtbaar maken, bent bereid om hier verschillende acties voor op te tuigen met verschillende stakeholders en voert de acties uit;

  • Je communiceert tijdig, duidelijk en volledig met stakeholders op verschillende niveaus. Je kan goed omgaan met belangentegenstellingen. Je kunt overtuigen, beïnvloeden en inspireren;

  • Je bent in staat business/financiële analyses te maken.

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.876,- tot € 5.395,-
Contract:
Fulltime