Yacht

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Product Owner

We zijn zoek naar een Product Owner Service Assurance – Fault management binnen de tribe Arrange van ACN Core & Transport Networks.


Doel van de functie is om samen met de squads en in overleg met de stakeholders, de klantwaarde te maximaliseren. Dit doen we in een aantal domeinen of processen: Assurance, Fulfilment / Provisioning en Inventory. Vrijwel alle teams hebben een DevOps werkwijze, waarmee we ervoor zorgen dat de KPN klanten kunnen rekenen op on-demand delivery van de door hun gevraagde services. We standaardiseren, rationaliseren en virtualiseren de netwerken, zodat we de end-to-end processen maximaal kunnen automatiseren. Momenteel is er een vacature voor een Product Owner binnen het Assurance domein.

De Fault Management teams van Service Assurance teams zijn end-to-end DevOps verantwoordelijk voor IT-innovatie, optimalisatie & automatisering t.b.v. de Assurance processen over de netwerken van KPN. Door onze IT is het mogelijk om snel uitval te detecteren, op te lossen en geautomatiseerd te communiceren naar onze klanten. Onze uitdaging voor de komende jaren is om KPN in staat te stellen om van reactieve Assurance via proactieve naar preventieve Assurance te ontwikkelen.


Vandaag de dag zijn we al in staat om 90% geautomatiseerd proactief te communiceren, geautomatiseerd te acteren op verstoringen en in specifieke situaties zelfs incidenten voor klanten te voorkomen alvorens ze plaats vinden. De IT-ontwikkelen voor de komende jaren staan in het teken van deze beweging (‘shift left’) verder door te zetten door onze IT verder te ontwikkelen naar deze proactieve en preventieve Assurance oplossingen met zero touch communicatie en geautomatiseerde oplossingen voor netwerk & service events.


De functie

Als Product Owner ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een visie en roadmap over het betreffende (netwerk)product behorend bij jouw squads. Voor jouw product ben jij het gezicht naar de collega’s in de squads en naar de verschillende stakeholders. Je haalt de wensen vanuit de business/CTO en eigen squads op en stelt in samenwerking met de stakeholders een backlog op met te ontwikkelen functionaliteiten.


Je prioriteert als Product Owner de functionele eisen op basis van het belang voor de stakeholders en de waarde die de te ontwikkelen functionaliteit toevoegt. Op deze manier weet je plannen om te zetten naar een heldere, zichtbare en transparante product backlog. Daarnaast zorg je ervoor dat er initiatieven ontplooid worden die de bestaande diensten en dienstverlening optimaliseren (bijv. LCM, efficiency verbeteringen, standaardisatie, security).



Wat ga je doen als Product Owner?

  • Het vormen van een gedragen product visie met als doel maximale klantwaarde te realiseren;
  • Product voorziet direct in business – en klantbehoeften;
  • Teamleden & stakeholders begrijpen de productvisie en dragen deze uit;
  • Gewenste product eigenschappen & vereisten zijn continu verwerkt in backlog;
  • Voortdurende productafstemming tijdens de sprints;
  • Initieert continue verbetering van het product, zowel technologisch als in communicatie en afstemming;
  • Constante innovatie op basis van contact met gebruikersgroepen;
  • Continue cyclus van klant- en stakeholder feedback;
  • Productvisie is vertaald naar technologische ontwikkelingen;
  • Productvisie ook op technologische mogelijkheden die (nu nog) niet voorhanden zijn;
  • Brengt acties en kansen in kaart met als doel een transparante product backlog;
  • Prioriteert de backlog in afstemming met stakeholders, de eigen squad en andere squads;
  • Haalt impediments op bij de Scrum Master van de squads en borgt deze op de product backlog;
  • Overzichtelijke en transparante product backlog waarin heldere prioriteiten zijn aangegeven;
  • Optimale afstemming met product backlogs van andere squads;
  • Inzicht in de voortgang van de productrealisatie en/of -innovatie;
  • Brengt verschillende stakeholderbelangen bij elkaar met als doel draagvlak voor ontwikkelingen en besluitvorming:
  • Afgestemde product backlog;
  • Betrokken stakeholders, zowel klant, business, PO’s als CTO;
  • Concrete voorstellen en adviezen die zijn vertaald vanuit visie op portfolio;


Uren:
40
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

KPN

Wat wij bieden

Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert.

 

Je komt in dienst voor de duur van in ieder geval deze opdracht, maar mogelijk langer.

 

Wij kunnen ook ZZP'ers voordragen bij onze opdrachtgever en nodigen je daarom uit om ook te reageren met je CV en motivatie toegespitst op deze rol.

Vaardigheden

  • HBO/WO werk- denkniveau;
  • Ervaring met Agile werken;
  • Minimaal 3 jaar recente ervaring als Product Owner;
  • Kennis van het Assurance stakeholder landschap;
  • Ervaring binnen Telecom domein is een pré;
  • Is bekend met externe ontwikkelingen in de markt;
  • Heeft kennis van het (netwerk)product;
  • Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Engelse taal.

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

tijdelijk