Start People

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Tijdelijk medewerker inkoopservicepunt

Het inkoopservicepunt (ISP) is het eerste aanspreekpunt voor inkoop gerelateerde vragen vanuit de organisatie. Het ISP is klantgericht en ondersteunt in de dienstverlening aan de betreffende onderdeel/de klant op operationeel niveau.

Momenteel is er sprake van een achterstand in de afhandeling van meldingen wegens een tijdelijke onderbezetting van het ISP. Deze meldingen betreffen alle taken zoals hierboven beschreven. Ten gevolge van de achterstand wordt de interne klant niet of niet tijdig en adequaat geholpen. De doelstelling is om deze achterstand per 30 juni 2021 te hebben weggewerkt. Per 1 juli zal het ISP van de afdeling Inkoop worden overgeheveld naar de afdeling Financiële Administratie. Voorwaardelijk voor deze migratie is de optimalisatie van de operationele inkoopprocessen en de afstemming met de business, contract management en finance. In de periode juli tot en met december 2021 zal er door tijdelijk medewerker nazorg moeten worden verleend. Dit betekent dat hij/zij verantwoordelijk is voor het bewaken van de geoptimaliseerde operatie inclusief de gestelde KPI’s voor afhandeling van alle service-aanvragen (Clientèle meldingen) door de business.

Belangrijkste taken

  • Beheer van stamdata in SAP (crediteuren, artikelen, diensten, contracten);
  • Geven van administratieve en operationele ondersteuning aan gebruikers, inkopers, contractmanagers en leveranciers (1ste lijns helpdesk);
  • Bewaken van het operationele inkoopproces (onder andere het invoeren van vrije tekst Aanvragen tot Bestelling (ATB’s));
  • Informeren van de interne klant omtrent de levering van producten en/of diensten;
  • Onderhouden van relaties met leveranciers en interne klanten tijdens de dagelijkse werkzaamheden en oplossen van eventuele problemen en gebruikersklachten;
  • Procesondersteuning bij inhuur uitvragen.

Als tijdelijk medewerker ISP naast de belangrijkste taken zul je je ook richten op de volgende activiteiten:

  • Gedelegeerd proceseigenaar voor de ISP processen van Hoofd Inkoop.
  • Bewaken van de KPI’s.
  • Telefoondienst.
  • Levert een bijdrage aan de implementatie van de processen.
  • Verantwoordelijk voor Clientèle, Prioritering van de meldingen via de Inbox en bijbehorende werkzaamheden door de ISP-medewerkers.
  • Ondersteunt bij het ontwikkelen van instrumenten voor het meten van resultaten en effecten op verschillende gebieden en producten.
  • Rapporteert tot en met 30 juni aan Teamhoofd Inkoop en met ingang van 1 juli aan het Teamhoofd FA.
Uren:
36
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

Het COA Centraal Bureau is gevestigd in Den Haag en is gemakkelijk te bereiken met zowel het openbaar vervoer, als met het eigen vervoer vanuit bijvoorbeeld Zoetermeer, Rotterdam, Leiden en Delft.

Wat wij bieden

  • Een werkweek van 36 uur (fulltime) binnen een uitdagende werkomgeving;
  • Een bruto uurloon tussen €18,17 - €23,33 (inschaling op basis van werkervaring);
  • Een tijdelijk dienstverband tot eind 2021;
  • Het COA vergoedt een gedeelte van jouw reiskosten, vraag hierover na bij de afdeling Recruitment;
  • Werken via een toonaangevende uitzendonderneming met unieke vacatures die gespecialiseerd is binnen de overheid;
  • Werken binnen dé opvangorganisatie die zorgt voor probleemloze opvang van asielzoekers;
  • Persoonlijke begeleiding door ervaren en enthousiaste Recruiters & HR-medewerkers;
  • Een opbouw van vakantiedagen naar rato;
  • Om je persoonlijke ontwikkeling op peil te houden bieden wij gratis online trainingen aan via Good Habitz;
  • Voor deze opdrachtgever is het aanvragen van een VOG noodzakelijk (deze verzorgen wij voor jou);
  • De deadline voor deze vacature is dinsdag 27 april om 17:00 uur. Na deze datum word jouw sollicitatie niet meer in behandeling genomen.

Vaardigheden

Functie-eisen

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring op een servicedesk (dit is een harde eis).
  • Kennis en ervaring van SAP is een pré.
  • Ervaring met Purchase to Pay (P2P) is een pré.

Vaardigheden / competenties:

  • Doortastend en volhardend
  • Communicatief ijzersterk
  • Goed analytisch vermogen

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.249,-
tijdelijk