Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker NS avondtraining

Ben jij gek op reizen? En wil jij niets liever dan mensen hierover informeren? Dan zoek ik jou voor onze avondtraining!
Als klantenservicemedewerker bij de Nederlandse Spoorwegen sta je klanten te woord en behandel je verschillende vragen. Hierbij kan je denken aan reizigers die vergeten zijn om uit te checken, problemen hebben met een e-ticket of informatie willen over verschillende reisproducten.
Bij de klantenservice van de NS kom je te werken in een gezellig en informeel team waarbij iedereen je wil helpen! Je doet het immers met elkaar. Ook word je goed voorbereid op de werkzaamheden en programma’s door middel van een training. We gooien je uiteraard niet zomaar in het diepe.
Je start eerst met een 13 daagse betaalde avondtraining vanuit huis. Tijdens de training maak je kennis met de verschillende systemen die je gebruikt bij de NS. Daarnaast worden de producten en diensten ook nog eens uitgebreid behandeld. Na afloop van de training ga je 6 weken begeleid bellen op locatie. Ben je na 6 weken goed ingewerkt? Dan kan je thuis aan de slag!

De training start op 17 mei!
Uren:
16 - 40

Over de werkgever

Via Timing ga je aan de slag bij Webhelp! Dit is een van de grootste klantcontactcenters van Nederland met meerdere locaties in Nederland, deze vestiging is gevestigd aan de Eemsgolaan in Groningen. De locatie van Webhelp is goed bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als met eigen vervoer. Webhelp is gespecialiseerd in klantenservice en faciliteert dit voor veel grote bedrijven, zo ook voor NS. Jij zou binnenkort maar zo onderdeel kunnen zijn van deze organisatie!
Wat wij bieden

✓ Flexibele uren: 16-40 uren per week
✓ Flexibele werktijden: 7 dagen per week van 07.00 tot 23.00;
✓ 13-daagse betaalde avond training om jou klaar te stomen;
✓ Goede begeleiding en coaching op de werkvloer;
✓ Een thuiswerkvergoeding;
✓ Een gezellige werksfeer!
✓ €10,01 bruto per uur (21 jaar)
✓ Jeugdloon €8,16 bruto per uur;
✓ Werk je op zondag? Dan wordt je 150% uitbetaald;
✓ Reiskostenvergoeding (>10 km). OV wordt volledig vergoed!

Vaardigheden

✓ Jij beheerst Nederlands én Engels goed;
✓ Jij bent minimaal één avond per week tot 23.00 uur en één zaterdag per 4 weken beschikbaar;
✓ Jij bent vanaf 5 mei 13 avonden beschikbaar om een avondtraining te volgen;
✓ Jij bent in het bezit van een eigen goed werkende laptop waar minimaal Windows 10 of IOS 16 op staat;
✓ Jij werkt makkelijk met systemen;

Opleiding

basisonderwijs,middelbare school,lbo,mbo

Wat wij bieden

vast