Tempo Team

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Commercieel medewerker

Werken voor het grootste netwerk voor pakketbezorging in Europa? Dat kan als commercieel medewerker voor DPD gevestigd in Veenendaal. Naast dat je komt te werken in een leuk en gedreven team verdien je ook nog eens een mooi salaris tussen de € 2.207,99 tot max. € 3.154,27 (naar ervaring en opleiding).

Wat bieden wij jou
  • Salaris per maand tussen de € 2.207,99 € 3.154,27
  • Tijdelijke plaatsing (optie tot contract bij DPD)
  • Je werkt in een gedreven team, met leuke collega's
  • Een informele, open en gedreven cultuur
  • Kantoor is gevestigd op de industrie in Veenendaal
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
Wie ben jij

Jij bent communicatief sterk en zet je graag samen met jouw collega's in om een optimale klantbeleving te bereiken.
Jij hebt al ervaring (1 tot 3 jaar) in een soortgelijke functie en daarnaast beschik je over de volgende punten:

  • Minimaal een afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur een opleiding in de administratieve richting;
  • Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende niveaus;
  • Jij beschikt over technisch inzicht;
  • Je hebt al ervaring opgedaan met Outlook, Word, OneNote en Excel en Sales Force;
  • Je hebt ervaring in telefonisch klantcontact;
  • Daarnaast heb je een uitstekende beheersing en kennis van de Nederlandse en Engelse taal in schrijven en spreekvaardigheid. Kennis en beheersing van de Franse taal is een pré;
Wat ga je doen

In deze functie zorg je voor de realisatie van een optimale klantbeleving bij de Retail partners. Je bent het eerste aanspreekpunt voor aangesloten partners binnen het Retail netwerk. Jouw dagen vullen zich o.a. met het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen, daartoe beschikbaar stellen van actuele informatie en het in gang zetten van acties voor de partners van DPD.

Pick-up Retail is een jonge, snel groeiende afdeling binnen DPD Nederland. Pick-up Retail is verdeeld in een binnen- en buitendienst. De binnendienst ondersteund de Retail partners, de Accountmanagers Retail (buitendienst) en andere afdeling binnen DPD.
De ondersteunende werkzaamheden van de binnendienst zijn heel divers, het gaat van het nabellen van pakketten tot een Retail Partner instrueren om een scanner in te stellen, storingen op te lossen in de scanner tot het nabellen met instructies om de scankwaliteit te verbeteren. Het versturen van vervangende scanners of het invoeren van bedrijfsgegevens in het CRM-systeem of marketingmateriaal versturen. Ook de vragen die via de telefoon en mail gesteld worden zijn heel divers en krijgen de benodigde aandacht en antwoorden.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt zodat partners op een klantvriendelijke manier worden geholpen bij de oplossing van problemen. Je legt de hieruit voortkomende acties vast in het daartoe bestemde systeem. Je zorgt bovendien ook voor een actueel inzic
  • Je ondersteunend de binnendienst Pickup en de Accountmanagers Retail in werkzaamheden zodat zij voorzien worden in hun werkzaamheden en zo goed mogelijk kunnen presteren.
  • Op proactieve wijze benader je telefonisch de partners van DPD over openstaande acties en controleer je de voortgang en de samenwerking. Je zorgt ervoor dat de partners volledig geïnformeerd zijn.
  • Je zult ondersteunende administratieve werkzaamheden uitvoeren.
Waar ga je werken

Pickup Retail signaleert, registreert en communiceert binnen de organisatie en probeert daar waar nodig oplossingen te bieden en/of te maken.
Als Retail Support Agent maak je onderdeel uit van een gezellig en gedreven Business Development
team en rapporteer je operationeel aan de Senior Retail Support Agent en functioneel aan de Retail
Manager.

Bij DPD in Veenendaal kom je te werken in een divers en super collegiaal team, goede interne sfeer waar hard wordt gewerkt en men het belangrijk vindt dat de klus met zijn allen geklaard wordt. Alle neuzen dezelfde kant op. Dat is het streven.

  • Grote internationale organisatie (dat ook nog eens leuk staat op je cv)
  • Super leuk en gezellig team
  • Bushalte op een kwartiertje lopen afstand
  • Mooie kantoorruimte met voldoende werkplekken voor alle collega's

Ben jij de Commercieel medewerker die wij zoeken voor DPD? Aarzel dan niet langer en solliciteer direct via de solliciteerbutton hieronder of rechtsboven in je scherm.
Heb je eerst nog een paar vragen? Geen probleem! Bel Katja of Romy en zij helpen jou graag verder.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je i