Klantenservice medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben jij iemand die vrolijk wordt van het helpen van bestaande klanten en vindt jij het geen probleem om dit telefonisch te doen. Dan zijn wij opzoek naar jou!

In deze tijdelijke klantenservice functie ga jij de aankomende 2-3 maanden ondersteuning bieden met het nabellen van de contract-database.

  • Jij bent degene die alle verlopen contracten gaat nabellen bij de klanten (bedrijven) met de vraag of zij dit jaar onderhoud nodig hebben, voor het koelseizoen begint (zomermaanden);
  • Als dit het geval is dan kunnen zij een mail sturen naar het mailadres van de organisatie en dan wordt het van daaruit verder opgepakt door de afdeling binnendienst;
  • Jij verwerkt de verkregen informatie middels een drop down menu in het systeem.

Kortgezegd is het doel; het nabellen/opvolgen van openstaande contracten (warme klanten) en bij voortgang dit administratief verwerken in het systeem.

  • Bij aanpassingen/afwijkingen kan de accountmanager of sales-binnendienst worden ingeschakeld;
  • Functie in teamverband bij de service-sales-binnendienst;
  • Telefoonscripts aanwezig;
  • Je werkt vanuit kantoor in Utrecht Corona proof uiteraard.
Uren:
40

Over de werkgever

Ons volwaardige aanbod met service- en onderhoudsmogelijkheden biedt gebouweigenaars en -beheerders totale gemoedsrust. Zowel grote als kleine organisaties vertrouwen op ons voor de zorg voor hun gebouwen en HVAC-systemen. Daarbij zorgen we voor betrouwbare, efficiënte, kosteneffectieve gebouwen waarin comfortabel kan worden gewoond en gewerkt.

We bieden uiteenlopende serviceniveaus, zodat u de dekking nauwkeurig kunt afstemmen op uw behoeften en budget. Voor kritieke toepassingen, zoals datacenters, processen en productie met een hoge waarde en zorginstellingen, bieden we de hoogste ondersteuning om te zorgen dat uw gebouwen en bijbehorende systemen prioriteit krijgen en het hele jaar door dag en nacht optimaal blijven presteren. Er zijn uiteenlopende pakketten die passen bij uw vereisten, hetzij voor één gebouw of voor nationaal onroerend goed.

Wat wij bieden

  • Salaris ligt tussen de 1900 -2200 euro bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek.
  • Ervaring op doen binnen een dynamisch bedrijf.
  • Leuke tijdelijke baan voor 2-3 maanden in een gezellig team met veel humor.

Vaardigheden

Functie-eisen;

  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Computervaardigheden ( email/outlook/Word/excel) op basisniveau;
  • Eventueel kennis van ERP/BAAN;
  • Beschikbaar 32-40 uur;
  • Tijdelijk beschikbaar voor 2-3 maanden ;
  • Er is geen minimale opleiding vereist

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.050,-
tijdelijk
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later