Eurofins Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Support & Project Coördinator

Beschrijving van het bedrijf

Eurofins Scientific is een internationaal beursgenoteerd bedrijf dat haar klanten voorziet van hoogwaardig laboratoriumonderzoek en advies. Eurofins is wereldwijd marktleider op het gebied van bio-analytische testen voor voeding, water, milieu en farmaceutische producten. Daarnaast is Eurofins één van de grootste aanbieders ter wereld in een groeiend aantal andere markten zoals bijvoorbeeld de agrarische sector of op het gebied van genomics. Eurofins maakt daarbij gebruik van een unieke hoeveelheid analysemethoden en een ongekend hoog kennisniveau en expertise.Eurofins bestaat wereldwijd uit ruim 50.000 medewerkers, verdeeld over 800 hyper moderne laboratoria en is actief in 50 landen met een pro-forma omzet van 5.4€B in 2020. Naast zeer sterke autonome groei met velen eigen start-ups heeft Eurofins in 2020 in verschillende landen een totaal van ruim 25 acquisities gedaan.

De geaccrediteerde laboratoria van Eurofins Milieu bieden in Nederland een uitgebreid pakket aan chemische, fysische en biologische analyses in alle milieu matrices. Door jarenlange ervaring heeft zij uitvoerige kennis op het gebied van zowel routinematige analyses als niet standaard analyses waaronder analyses van bijzondere verbindingen en microverontreinigingen. Eurofins is marktleider op het gebied van specialistisch onderzoek; opdrachtgevers zijn onder meer waterkwaliteitsbeheerders, Rijkswaterstaat, provinciale en gemeentelijke overheden, milieu-adviesbureaus, industrie en aannemers. Circa 600 gemotiveerde deskundigen verzorgen het traject van monstername tot aan de digitale rapportage van de analyseresultaten. Analyses vinden voornamelijk plaats in de grote laboratoria in Amsterdam (Eurofins Omegam) en Barneveld (Eurofins Analytico).

Functieomschrijving

Op zoek naar een spilfunctie tussen chemie en sales? Voor de vestiging Barneveld en zijn wij per direct op zoek naar een:

Customer Support & Project Coördinator

De afdeling Customer Support is de schakel tussen onze opdrachtgevers in binnen- en buitenland, de accountmanagers, de diverse laboratoria en onze eigen transportdienst. Jij bent hierbij de onmisbare schakel tussen de diverse klantsegmenten en de diensten die wij leveren.

Customer Support staat voor een optimale bereikbaarheid. We staan daarom op werkdagen van 8:00 uur tot 18:00 uur klaar om de klant optimaal te bedienen.

Wat ga je doen als Project Coördinator?

Als projectcoördinator werk je binnen het customer support team en ben je verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale dienstverlening aan (inter)nationale opdrachtgevers van Eurofins, bewaak je het proces van juiste opdrachtverwerking, de voortgang van de projecten en een tijdige rapportage van analyseresultaten.

Je adviseert de klant over de mogelijkheden van ons digitaal portaal, onze analysepakketten, verpakking- en conserveringsmogelijkheden, prijsstellingen, onze logistieke service en geeft toelichting op de analytische achtergronden en de benodigde termijnen ten behoeve van projecten. Tevens coördineer je zorgvuldig de incidentmeldingen en de afhandeling daarvan.

Kortom: jij bewaakt de procesvoortgang van projecten en gedurende het proces ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en de diverse laboratoria.

Functie-eisen
  • Afgeronde technische MBO/HBO opleiding. Life science, (analytische) chemie of HLO is een pré.
  • Je bent in staat om je chemische vakkennis en analytisch denken in te zetten waarmee je een gedegen sparringpartner bent voor het lab en onderzoeksmogelijkheden concreet kunt vertalen naar onze opdrachtgevers.
  • Je bent handig met Microsoft Office. Bekend zijn met LIMS ( of vergelijkbaar daaraan) en ervaring met CRM is een pré.
  • Je hebt commercieel inzicht, kent de markt waarin onze opdrachtgevers zich bewegen (of wilt die leren kennen) en streeft naar een maximale positionering van de diensten van Eurofins.
  • 2-3 jaar relevante werkervaring in een milieukundige-, dan wel laboratorium georiënteerde functie.
  • Ervaring met klantencontact is een pré.
  • Goede beheersing in woord en geschrift van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Kennis van de wet- en regelgeving in de milieubranche is een pré.
  • Je bent gericht op samenwerken met collega ’s en omgevingsbewust.
  • Je hebt een proactieve en kwaliteitsgerichte houding, waarbij je slagvaardig en klantgericht denkt en handelt.
  • Je kunt goed prioriteiten stellen en neemt weloverwogen beslissingen.
  • Je bent stressbestendig en flexibel in je benadering bij ad-hoc situaties.
  • Je communiceert concreet, helder, doelgericht en kunt goed luisteren.
Aanvullende informatie

Eurofins biedt

  • Een interessante en uitdagende leeromgeving waarin de combinatie van sales en chemie samen komen.
  • De kans om je te ontwikkelen tot ervaren projectcoördinator en daarna verder te groeien binnen Eurofins.
  • Een dynamische organisatie in ontwikkeling.
  • Een salaris afhankelijk van opleiding en ervaring.
  • Goede arbeidsvoorwaarden.
  • Deelname aan een pensioenregeling.
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Solliciteren op de functie van Project Coördinator
Voldoe je aan bovenstaand profiel en ben je geïnteresseerd in een informele, betrokken en prettige werksfeer, dan zien we graag je CV en motivatie tegemoet.

Een assessment kan onderdeel zijn van de procedure!

Dienstverband:
fulltime
Type vacature:
Intern

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist

Wat wij bieden

Contract:
Fulltime