Service Manager

Solliciteer op de website van de werkgever

In deze rol ben jij ben jij breed verantwoordelijk binnen de organisatie, je werkzaamheden zijn onder te verdelen in drie onderdelen:

- Relatiebeheer: jij blijft op de hoogte van de ontwikkelen bij de klanten en de hulpvraag van klanten. Vanuit deze behoefte creëer jij concrete doelstellingen. Daarnaast zorg jij voor een optimale klanttevredenheid, middels maandelijks SLM-rapportages.

- Sales: omdat jij veel in contact staat met de klant weet jij precies wanneer en hoe in te spelen in hun huidige situatie en herken jij de verkoopsignalen. Hierdoor ben jij de brug van de klant naar de project engineers en ben jij betrokken bij pre-sales trajecten.

- Projectmanagement: Met jou actuele kennis op gebied van IT projecten blijf jij het aanspreekpunt van de klant gedurende diverse projecten. De uiteindelijke technische uitvoering zal liggen bij de project engineers.

Uren:
40
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

De digitale transitie is de weg die je aflegt naar de cloud. De vraag is welke route het beste bij jouw organisatie past. Stel dat je nog volledig on-premise werkt, dus je complete IT-apparatuur staat bij jou in het pand. Hoe moet je dan beginnen? En welke stadia moet je door? Ineens een reuzestap naar de cloud of juist geleidelijk aan via een hybride oplossing?

Onze partner is een IT-dienstverlener gespecialiseerd in de transitie naar de cloud. In een team van 30 collega’s participeer jij binnen maatschappelijk verantwoord bedrijf.

Wat wij bieden

Bij een uitdagende functie als deze hoort natuurlijk een marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en expertise. Daarnaast mag jij rekening op de volgende extra’s:

- Dagelijks een verzorgde gezamenlijke lunch;
- Korting op een fitness abonnement;
- Laptop, telefoon en auto van de zaak;
- Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
- Flexibele werktijden;
- 25 vakantiedagen;
- Goed pensioen.

Vaardigheden

Naast een afgeronde opleiding in de richting van IT of een commerciële studie is het belangrijk dat jij jezelf herkent in het onderstaande profiel:

- HBO werk- en denkniveau;
- Ruime ervaring met het portfolio van Microsoft;
- Ervaring in een soortgelijke functie.
(denk hierbij aan: projectmanager, service (delivery) manager, project engineer, sales consultant, accountmanager).

Twijfel of deze rol bij jou kan passen? Laat en terugbelverzoek achter en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op.

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 30,-
vast
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Joep Jacobs
0478-630 930
j.jacobs@personato.nl

Personato Werving en Selectie
keizersveld 91
5803AP,  Venray