Center Parcs

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Floormanager Beveiliging (Guest Service)

Op vakantie wil jij je nergens zorgen over maken. Je wilt een goede accommodatie, leuke activiteiten en faciliteiten. Vanzelfsprekend wil je je ook veilig en onbezorgd voelen. De medewerkers van onze beveiliging (Guest Service) maken dit mogelijk en zorgen dat iedere gast zorgeloos kan genieten van een welverdiende vakantie. Als Floormanager beveiliging geef je leiding aan dit team.

Wat ga je doen?

Rust en veiligheid creëren! Dit doe je in de eerste plaats door zelf rust uit te stralen. Maar niks is minder waar, want ondertussen houd jij alles met een scherp oog in de gaten.

Je draagt zorg voor preventieve surveillancerondes op het gehele park met speciale aandacht voor veiligheid, controle parkomheining en nooduitgangen. Verder ben je aanwezig op kritieke gastentijden, stuurt en coacht de medewerkers binnen de beveiliging (Guest Service) en stimuleert ze om optimale resultaten te behalen. Als floormanager beveiliging meld je calamiteiten en gevaarlijke situaties aan de Safety & Pool manager.

Je andere werkzaamheden zijn onder andere:

  • Zorg dragen voor een goede verwerking van gastenstromen.
  • Onderhouden functionele contacten met politie, brandweer en hulpverleningsdiensten, in zoverre deze contacten rechtstreeks voortvloeien uit het oplossen van problemen.
  • Informeren van de verantwoordelijke managers over de naleving van afspraken in hun afdelingen die de veiligheid en de openbare orde betreffen.
  • Registreren van schades, ongevallen en klachten.
  • Verrichten van uitvoerende werkzaamheden op het gebied van Health & Environment, conform centraal vastgestelde CPE-richtlijnen.
  • Zorg dragen voor een optimale gastenbenadering door medewerkers beveiliging en klachtafhandeling.
  • Het geven van optimale begeleiding en opvang van nieuwe medewerkers beveiliging, leerlingen en/of stagiaires, in samenwerking met en onder verantwoordelijkheid van de Safety & Pool manager.
  • Mede zorg dragen voor een correcte uitvoering van activiteiten in het kader van de inwerkperiode; Signaleert significante afwijkingen en rapporteert hierover aan de Safety & Pool manager.
  • Bevoegd zijn tot het nemen van beslissingen op ad-hoc basis om de service naar de gasten te waarborgen binnen de gegeven kaders.
  • Voorbereidende werkzaamheden doen ten aanzien van de dienstroosters afdeling beveiliging; legt deze voor aan de Safety & Pool manager.
    Aanvragen van beveiligingspassen.
  • Betrokken zijn in de voorbereidende werkzaamheden in het kader van functioneringsgesprekken en het in de toekomsten voeren van functioneringsgesprekken.
Aantal uur per week

38

Wat bieden wij ?

Wat bieden wij jou:

  • Veel plezier, enthousiaste collega’s en leuke gasten;
  • Salaris conform cao Recreatie;
  • Reiskostenvergoeding, vanaf 11 kilometer enkele reis;
  • Een contract voor 38 uur per week;
  • Collectieve zorgverzekering CZ en pensioenregeling.
  • Voordeelpas voor jezelf en het hele gezin met flinke kortingen en activiteiten, zoals gratis bowlen en zwemmen;
  • Een jubileumbon, na iedere 5 dienstjaren, voor een park naar keuze in Nederland, België of Duitsland;
  • Een goed inwerktraject en deelname aan diverse trainingen waardoor je jouw talenten blijft ontwikkelen;
Uren:
38
Dienstverband:
fulltime
Type vacature:
Intern

Vaardigheden

Opleiding

MBO/A2

Wat wij bieden

Contract:
Fulltime