Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Baliemedewerker, Gemeente Dordrecht

Voor de gemeente Dordrecht zoeken wij zo snel mogelijk een Medewerker Front office Burgerzaken. Het gaat om een functie voor 20 uur per week. De opdracht is tot ongeveer eind november. Werkervaring heeft de voorkeur, maar is niet vereist. Vanuit de gemeente Dordrecht wordt een opleiding aangeboden, zodat je zo goed mogelijk ingewerkt gaat worden als Medewerker Front office Burgerzaken. Hierdoor kun je ook zonder ervaring aan de slag in jouw nieuwe team.

wat bieden wij jou
  • Schaal 6 van de gemeente CAO
  • 4 werklocaties in de Drechtsteden
  • Mogelijkheid tot opleiding van de functie
  • Geen vaste werkuren van 09:00 - 17:00
  • Een tijdelijke baan tot 30-11-2021
  • Onbeperkt toegang tot ons (online) trainingsaanbod
wie ben jij

Als medewerker Front office Burgerzaken werk je als gastheer/gastvrouw van het team Balie & Receptie voor de 4 gemeenten: Dordrecht, Hendrik Ido Ambacht, Sliedrecht en Alblasserdam. In verband met corona zul je nu alleen werken voor de gemeente Dordrecht. Je bent het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt van de verschillende gemeenten voor de burgers.

De kandidaat die wij zoeken, beschikt over:

  • Een afgeronde mbo 4-opleiding.
  • Goede communicatie- en sociale vaardigheden.
  • Het liefste werkervaring op de afdeling burgerzaken.
  • Ervaring met Centric en Key2Burgerzaken is een pré .
wat ga je doen

Als medewerker Front office Burgerzaken ben je onderdeel van team Balie & Ontvangst. Binnen het hechte en leuke team ben je werkzaam als gastvrouw/gastheer en baliemedewerker Burgerzaken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de burgers en het gezicht van de vier gemeenten. Je past de uitgang spunten van hostmanship toe.
Ook verzorg je de dienstverlening binnen de vier gemeenten en ben je het visitekaartje. Enthousiast, behulpzaam en gedreven met een pro-actieve houding sta je de klant te woord. Samen met jouw nieuwe collega's zul je de wisselende werktijden: ochtend, middag en avond invullen.
Onze toekomstvisie is dat de teams Balie & Ontvangst én Telefonie, Web en Social Media onderling uitwisselbaar zullen zijn. Je kunt dus na verloop van tijd ook inzetbaar zijn bij afdeling Telefonie, web en Social Media.

waar ga je werken

Het team bestaat uit 22 fte en is vol in ontwikkeling! Het team is goed op weg om de ontwikkelingen op een goede manier vorm te geven. Dit natuurlijk allemaal voor de inwoners. Het gezamenlijk verbeteren van de dienstverlening en het denken in mogelijkheden, zijn daarom de belangrijkste kernwaarden. Klantgerichtheid staat voorop en dat draagt het team altijd uit.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Laat ook kort weten waarom jij de meeste geschikte kandidaat bent.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
20

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 12,40
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli