Ziggo care medewerker Almere m/v

Solliciteer op de website van de werkgever

Klanten bellen naar jou met technische vragen. Jij als klantenservice medewerker zal dit telefonisch beantwoorden. Je kan denken aan vragen over storingen en installaties. Samen met jouw collega verleen jij een topservice op de helpdesk van het project Ziggo op onze locatie in Almere.

Je hebt inbound contact met klanten van Ziggo die vragen hebben over storingen en installaties of andere technische vragen. Veel gestelde vragen gaan o.a. over: niet werkende WiFi, foutcode op de TV of problemen met de installatie.

In de eerste week ga je een e-learning volgen en heb je een 1ste week welkomstbijeenkomst. In de tweede week heb je online training Teams via teams of op locatie. 

  • Na 4 weken krijg je een training sales en zullen deze vaardigheden worden toegevoegd aan je takenpakket. 
  • Na 9 weken krijg je een training en zullen administratieve taken worden toegevoegd aan je takenpakket. 
Uren:
20

Over de werkgever

Je gaat werken via Het Flexplein. 

Het Flexplein zal jouw juridisch werkgever worden en Het Werkplein zal de bemiddelende partij zijn. 

Wat wij bieden

  • Een salaris van €7,67 tot 21 jaar, vanaf 21 jaar €9,70. 
  • Een reiskostenvergoeding. 
  • Goede arbeidsvoorwaarden. 

Vaardigheden

  • Je bent tussen de 16 en 40 uur beschikbaar volgens de eisen.
  • Je bent volledig beschikbaar in de trainingsperiode volgens de trainingsvormen.
  • Je bent minimaal 18 jaar op de eerste dag van de training.
  • Je bent bereid en in staat om een VOG te overhandigen indien nodig. (declaratie)
  • Je hebt in de eerste 6 weken vanaf de startdatum training geen vakantie gepland.
  • Je bent woonachtig maximale 45 minuten van de werklocatie (Almere). 
Ervaring

1 jaar

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Contract:
tijdelijk
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later