Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Front Office Burgerzaken parttime

Als parttime medewerker Front office Burgerzaken word je onderdeel van team Balie & Receptie. Binnen ons team ben je werkzaam als gastvrouw/gastheer en baliemedewerker Burgerzaken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers en het gezicht van onze gemeente. Je past de uitgangspunten van hostmanship toe. Je bent proactief en behulpzaam. Je verzorgt de dienstverlening binnen onze vier gemeenten en bent ons visitekaartje. Enthousiast en gedreven met een pro-actieve houding sta je de klant te woord.

Onze toekomstvisie is dat de teams Balie & Receptie én Web &Telefonie onderling uitwisselbaar kunnen zijn. Zo kun je na verloop van tijd ook inzetbaar zijn bij afdeling Web & Telefonie.

Uren:
20

Over de werkgever

Bij Team Balie & Receptie sta je alle gasten te woord in de gemeentewinkels van de vier gemeenten, te weten voor Dordrecht, Hendrik Ido Ambacht, Sliedrecht en Alblasserdam. I.v.m. de corona maatregelen werken we momenteel hoofdzakelijk op één locatie. Je komt dan ook eerst in de Stadswinkel van de gemeente Dordrecht te werken.

Het team bestaat uit 22 fte en is vol in ontwikkeling! We zijn goed op weg om de ontwikkelingen op een goede manier vorm te geven. Dit natuurlijk allemaal voor onze inwoners. Het gezamenlijk verbeteren van onze dienstverlening en het denken in mogelijkheden zijn daarom bij ons belangrijke kernwaarden. Klantgerichtheid staat voorop en dat draagt ons team altijd uit.

Wat wij bieden

Een dynamische baan binnen een team van leuke collega's om mee samen te werken. Wij hebben meerdere collega's nodig die beschikbaar zijn voor maximaal 20 uur per week bij 5 dagen beschikbaarheid. Een dag minder is bespreekbaar.

Je zal ingeschaald worden in schaal 6 of 7, Het salaris is afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring

De opdracht zal tot medio Augustus duren, met een optie tot verlening bij goed functioneren.

Vaardigheden

De volgende functie eisen zijn van belang:

  • Bij voorkeur ervaring in het werken op een afdeling burgerzaken
  • Indien je geen ervaring hebt maar graag wilt leren, word je intern opgeleid
  • Afgeronde MBO-4 opleiding
  • Ervaring met Centric en Key2burgerzaken is een pre.
  • Goede communicatieve- en sociale vaardigheden
  • Roulerend werk je met je teamleden samen in ochtend, middag en/of avonddiensten. (circa 3 uur per dag)

Daarnaast zijn de volgende competenties belangrijk:

  • Stressbestendigheid / kunnen werken in een hectische omgeving
  • Flexibiliteit in werk en inzetbaarheid
  • Oplossingsgericht, creatief en je toont initiatief
  • Samenwerken
  • Liefst MBO niveau

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.673,-
tijdelijk