Advies planner

Solliciteer op de website van de werkgever

Krijg jij energie van snel schakelen? Ben jij organisatorisch sterk? Vind je het leuk om klantgericht bezig te zijn en telefonisch te schakelen? Dan is deze functie wellicht wat voor jou!

Je schakelt in deze functie als planner veel met therapeuten, klanten en onze adviseurs. Je plant de pasafspraken in, communiceert dit met alle betrokkenen en verzorgt de administratieve afhandeling hiervan. Je bent verantwoordelijk voor een optimale planning van de adviseurs en afleveraars, zodat deze het werk zo efficiënt mogelijk kunnen uitvoeren. Hiernaast heb je ook klanten aan de lijn, die direct gebruik maken van de hulpmiddelen. Als hier een gebreke aan is, zorg jij ervoor dat er een service monteur langskomt om dit probleem op te lossen.

Verder hou jij je bezig met de volgende taken:

  • Maakt een efficiënte routeplanning op basis van afspraak klant en beschikbaarheid adviseurs en servicemonteurs in de buitendienst;
  • Controleert of de planning op schema loopt en vindt oplossingen om de afspraken na te komen;
  • Verzorgt de administratie in het geautomatiseerde systeem, bewaakt de administratieve processen en levert de adviseurs in de buitendienst de schema’s en bonnen aan met toelichting en uitwerking van benodigdheden voor begin van de dienst;
  • Informeert de klanten bij tussentijdse wijzigingen in de routeplanning;
  • Registreert en meldt klachten bij de afdelingsverantwoordelijke.
Uren:
40

Over de werkgever

Het bedrijf levert en onderhoudt revalidatie- en zorghulpmiddelen. Zij zijn onderdeel van een overkoepelende organisatie van een groep bedrijven. Hierbij streven zij samen naar het vergroten van de bewegingsvrijheid en daarmee de zelfstandigheid en het plezier van mensen met een bewegingsbeperking.

De vestiging is gevestigd in Maasdijk. Dit is goed te bereiken vanaf Rotterdam, Dordrecht, Schiedam en Delft.

Wat wij bieden

  • Een fulltime functie voor 40 uur per week;
  • Vaste baan met mogelijkheid tot vast contract;
  • Een gezellig, informeel team met leuke collega's;
  • De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen.

Vaardigheden

Naast dat jij communicatief vaardig bent en het leuk vind om met klanten contact te hebben, ben jij in het bezig van de volgende vaardigheden:

  • Minimaal MBO-3 diploma, voorkeur in een administratieve functie;
  • Administratief goed onderlegd;
  • Een klantvriendelijke instelling;
  • Enige ervaring met het maken/opstellen van planningen/roosters;
  • In staat om goed te plannen en te organiseren;
  • Ervaring met telefonisch contact;
  • Ervaring in de revalidatiehulpmiddelenbranche is een pré.
  • Liefst MBO niveau

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.150,-
vast
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later