Tempo Team

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Junior Helpdesk Medewerker

Voor een functie bij de gemeente Den Haag zijn wij op zoek naar een Junior Helpdesk Medewerker.

Wat bieden wij jou
  • Een salaris van € 3.343 bruto p/m
  • Vaste urenomvang vanaf dag een!
Wie ben jij
  • Je hebt eerder bij de gemeente Den Haag gewerkt, dit is een harde eis!
  • Je hebt ervaring met Topdesk!
  • Je vindt het leuk om gebruikers geduldig te ondersteunen en verder te helpen
  • Ruime ervaring met MS Office 2010 en hoger
Wat ga je doen
  • Het opnemen van de helpdesk telefoon en het op correcte manier te woord staan van de gebruikers
  • Het beantwoorden van vragen m.b.t. de Office toepassingen Outlook, Word, Excel en Powerpoint
  • Installeren, uitgifte, beheer en ondersteuning mobiele telefoons/tablets
  • Het wisselen van de back-up tapes
Waar ga je werken

De bedrijfsvoering en het IT-landschap van ’Den Haag Werkt-WIO’ is volop in beweging. ’Den Haag Werkt-WIO’ heeft in tegenstelling tot andere gemeentelijke diensten zijn eigen IT-helpdesk en systeembeheer, maar is in voorbereiding op de transitie naar de gemeentlijke dienstverlening. De IT-helpdesk en het systeembeheer zal de komende tijd aan de Kerketuinenweg gehandhaafd blijven. ’Den Haag Werkt-WIO’ heeft en beheert voor hun eigen personeel en bedrijfsactiviteiten aparte software systemen. Daarnaast wordt ook gebruik gemaakt van een aantal ICT-faciliteiten van de gemeente Den Haag. Het aantal beheerde werkplekken is ongeveer 600. De werkplekken staan op diverse locaties. De meeste werkplekken staan op 3 grote locaties en 13 kleine locaties. De ’Den Haag Werkt-WIO’ organisatie werkt met thin clients, die verbonden zijn met een serverpark.

Denk je na het lezen van de vacaturetekst: yes, dit ben ik! Solliciteer dan snel via de onderstaande button.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
36

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je i