TBI

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

TACTISCH SERVICE CO?–RDINATOR - BEHEER & ONDERHOUD

Over de functie

Comfort Partners is in transitie. De energietransitie en digitalisering van installaties en bedrijfsprocessen stellen nieuwe eisen aan onze organisatie. Ook hebben we een hoog ambitieniveau en willen wij een toonaangevend installatiebedrijf zijn waar medewerkers meedenken om nieuwe uitdagingen aan te gaan. We gaan namelijk de beste worden in de markt. Als leverancier én als werkgever.

Eén van de ontwikkelingen is dat we klantenteams hebben gevormd om een perfecte uitvoering te kunnen geven op strategisch, tactisch en operationeel niveau aan de bestaande contracten met onze klanten. De Tactisch Service Coördinator heeft hierin een leidende rol. Je onderhoudt de klantrelatie, zorgt voor het nakomen van de sla’s en denkt mee met de klant om hem richting de toekomst te ontzorgen. Daarnaast vertaal je de klantvraag richting de interne organisatie om tot een goede uitvoering van de afspraken te komen in samenwerking met andere afdelingen.

Een veelzijdige functie waarbij zelfstandig kunnen werken, het nemen van initiatief en een heldere en duidelijke communicatie essentieel zijn.
Wat je gaat doen:

  • In deze rol ben jij het dagelijks aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers;
  • Samen met contractmanagement en de planningsafdeling stel je het jaarplan op;
  • Je bewaakt de voortgang van de service- en onderhoudswerkzaamheden, hierbij word je ondersteunt door onze data-afdeling die actuele en interactieve rapportages verzorgt, zodat je altijd up-to-date bent. Je ziet toe op voortgang en goede afhandeling van de gemelde storingen en uitgevoerd onderhoud en stuurt bij waar nodig met de planningsafdeling;
  • Je bereidt kleinere projecten of klussen voor volgens de gestelde eisen. Je werkt hierbij samen met een projectleider voor de uitvoering. Je stelt de werkbegroting op, verzorgt de planning en het benodigde materiaal en materieel. Wanneer de projecten zijn uitgevoerd neem je de financiële afronding, de nacalculatie en de evaluatie van het uitgevoerde werk voor je rekening;
  • Proactief coördineren, monitoren en afstemmen van resultaten, normen, specificaties, werkmethoden, revisies en wijzigingen met alle stakeholders;
  • Registreren, monitoren en rapporteren van kosten en KPI's;
  • Toezien op de facturatie;
  • Projectmatige inkoop/inhuur materialen, materieel en diensten;
  • Op een klantvriendelijke manier contact leggen en onderhouden met opdrachtgevers, adviseurs, onderaannemers en andere betrokken partijen over allerhande zaken;
  • Het opstellen, naleven en bijwerken van korte en lange termijn planningen;
  • Wijzigingen tijdens projecten verwerken en verzorgen van eenvoudige meer-minderwerkzaamheden.
Uren:
40 uur
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

Waar kom je te werken?

Bij Comfort Partners leveren meer dan 300 collega’s een unieke bijdrage om samen de leefomgeving van onze klanten te verbeteren en daarmee het dagelijks leven comfortabel te maken. Daarbij maakt het niet uit welke functie je vervult of in welk team je zit. Met elkaar zijn wij verantwoordelijk voor deze gezamenlijke missie!

Het mooiste wat je kunt maken, is de toekomst. Hoe ziet ons land eruit over 50 jaar? Waar wonen en werken we dan? Hoe verplaatsen we ons? Bij alle TBI-ondernemingen zijn we altijd bezig met de toekomst. Wat we vandaag ontwerpen, bouwen, installeren en aanleggen, bepaalt hoe Nederland er morgen uitziet. Jouw expertise kunnen wij daar goed bij gebruiken.

Doe jij met ons mee?

We zijn een organisatie met korte lijnen en directe sturing. De afzonderlijke vestigingen werken zelfstandig en kunnen flexibel en adequaat inspelen op de ontwikkelingen in de woningbouwmarkt.

Onze collega’s vertellen graag meer over Comfort Partners. Bekijk hier hun verhaal.

Wat wij bieden

Naast een plezierige werksfeer, bieden wij jou een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals collectieve verzekeringen, fietsplan, bedrijfsfitness en een pensioenregeling.

  • Een maximum salaris van € 4.955,- bruto per maand;
  • Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
  • Een laptop en smartphone;
  • 25 Vakantiedagen en 13 ADV dagen per kalenderjaar op basis van een fulltime dienstverband;
  • Waardering voor jouw inzet!
Bij Comfort Partners biedt het TBI Leerportaal verschillende cursussen aan die bijdragen aan jouw verdere ontwikkeling als professional.

Als je bij Comfort Partners komt werken, komt jouw zoon of dochter mogelijk in aanmerking voor een studietoelage van Stichting Studiefonds TBI. Het doel van deze stichting is het bijdragen aan de scholing, vorming en studie van kinderen van werknemers van TBI-ondernemingen. 

Het Studiefonds realiseert dit doel door aan de kinderen van TBI-medewerkers, die daarvoor in aanmerking komen, vanaf de middelbare schoolleeftijd een school- en studietoelage ter beschikking te stellen. De hoogte van deze toelage wordt elk jaar opnieuw vastgesteld en is mede afhankelijk van de kosten van onderwijs, het aantal aanmeldingen én de financiële situatie van Stichting Studiefonds TBI.

Vaardigheden

Ervaring

Om de functie van Tactisch Service Coördinator succesvol uit te kunnen voeren, neem je het volgende mee;

  • Je hebt een relevante hbo-opleiding bijvoorbeeld Technische Bedrijfskunde of Civiele Techniek afgerond;
  • Of je hebt meerdere jaren ervaring in een soortgelijke functie en beschikt over een diploma werktuigbouw / installatietechniek op mbo4 niveau;
  • Uitstekende technische, commerciële en communicatieve vaardigheden;
  • Je bent professioneel, oplossingsgericht, een team player en enthousiast;
  • In hectische situaties breng jij rust en overzicht;
  • Je laat anderen excelleren en zorgt dat alle informatie en materiaal voor de klus aanwezig is;
  • Bij voorkeur heb je enige ervaring met projectmanagement, -voorbereiding en beheersing;
  • Je wordt blij van relatiemanagement;
  • Je snapt precies hoe je met de verschillende stakeholders moet omgaan om tot het beste resultaat te komen;
  • Je verzandt niet in details, maar bent in staat om een stap terug te doen en te kijken naar de "big picture";
  • Je leert graag en gaat uit jezelf opzoek naar een oplossing of informatie die je nodig hebt om je werk uit te voeren.

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 4.955,-
Contract:
Fulltime