Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Callcenter medewerker

Ben jij helemaal thuis in de wereld van pensioenen? Dan is dit jouw baan!

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met alle vragen rondom het pensioen., denk hierbij aan pensioenuitkeringen, beslagleggingen vorderingen en declaraties. Daarnaast krijg je de kans om te werken met een geheel nieuw pensioenplatform.

Als callcenter medewerker Pensioenen:

  • Interpreteer, beoordeel en behandel je pensioenberekeningen en klantvragen;
  • Behandel je pensioenuitkeringen, vorderingen, beslagleggingen en declaraties;
  • Voer je alle gegevens omtrent pensioenberekeningen in, in het systeem;
  • Onderhoud je dagelijks contact met interne en externe partijen zoals klanten, accountants, deurwaarders, salarisadministrateurs en pensioenadviseurs;
  • Leg je de focus op het verbeteren van de procedures op het gebied van pensioenadministratie.

Unique doet de eerste screening van de cv's en een kort telefonisch gesprek. Als jouw cv voldoende aansluit dan zetten we deze door naar de opdrachtgever die dan bepaalt of ze jouw gaan uitnodigen voor een intake gesprek. Als je daar mag beginnen dan krijg je een laptop en een simkaart met onbeperkte data. Je krijgt helaas geen telefoon, hier moet jezelf voor zorgen. Dit mag gewoon een oud toestel zijn.

Uren:
40

Over de werkgever

Het gaat om een functie in een callcenter bij een pensioen speler. Het is een bedrijf dat werkzaam is in de consultancy en is gevestigd in Utrecht.

Gezien de huidige corona-situatie werk je voornamelijk vanuit huis. Het is dus niet erg als je niet in de buurt van Utrecht woont.

Dus vind jij klantcontact belangrijk en wil jij dit terug zien in je dagelijkse werkzaamheden? Reageer dan snel want dan ben jij de persoon die wij zoeken!

Wat wij bieden

Allereerst natuurlijk een uitdagende baan! Daarnaast vinden we het ook belangrijk dat er een goede sfeer heerst op de werkvloer, en daarbuiten. Zo werken we als team hard aan het behalen van resultaten, maar maken we ook tijd vrij voor een gezellige virtuele borrel.

Wat je nog meer kunt verwachten?

  • Een tijdelijk dienstverband voor minimaal 1 jaar;
  • Uitdagende functie waarin je echt als aanspreekpunt fungeert;
  • Een salaris van €2125 per maand op basis van een 40-urige werkweek;
  • Fulltime (40 uur) per week.

Vaardigheden

Je krijgt energie van het onderhouden van relaties met klanten en collega’s. Daarnaast ga je grondig te werk, misschien zelfs tegen het perfectionistische aan. Je denkt altijd na over hoe iets nóg beter kan. Ook ben je flexibel inzetbaar en communicatief sterk. in de Nederlandse als Engelse taal.

Wat je nog meer meebrengt?

  • Je hebt minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding;
  • Ervaring bij een callcenter is een pre;
  • Je hebt werkervaring als front office medewerker, bij voorkeur in de pensioenen;
  • Je beschikt over uitstekende Nederlandse en Engelse communicatie skills;
  • Je vindt het geen probleem om vanuit huis te werken zolang de corona maatregelen nog gelden.
  • Liefst MBO niveau

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.100,-
tijdelijk