Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Corona vaccinatielijn

Vanaf 8 januari mogen Nederlanders in verschillende doelgroepen gevaccineerd worden tegen Corona. Daarom is er een callcenter opgericht om burgers te woord te staan en in te plannen voor een prikafspraak!

De doelgroep die aan de beurt is voor een vaccin, krijgt een brief met een uitnodiging. In die uitnodiging staat dat zij de GGD kunnen bellen om een afspraak te maken. Jij neemt een aantal vragen met deze mensen door en plant ze vervolgens in voor een vaccinatie afspraak. Heel belangrijk hierbij is dat je erg nauwkeurig en accuraat werkt. Het is namelijk zo dat bepaalde mensen een bepaald vaccin dienen te krijgen. Daarnaast is het belangrijk om goed te kijken naar woonplaats en vaccinatieplanning.

Je krijgt verschillende trainingen voordat je gaat starten als medewerker klantenservice vaccinatielijn bij de GGD. Zo start je met een Golive, waarbij alle systemen onder begeleiding worden geïnstalleerd op je laptop. Daarna krijg je een inhoudelijke training. Vervolgens volgt intensieve begeleiding en kan je volledig zelfstandig aan de slag. Je doet dit allemaal volledig vanuit huis. Hiervoor dien je zelf een goed werkende computer of laptop ( geen Apple of Chromebook) tot je beschikking te hebben die voorzien is van Windows 10 en bekabeld internet.

Er wordt gewerkt van maandag t/m zondag, van 08.00 tot 20.00 uur. Je mag flexibel binnen deze tijden werken, wel zitten er een aantal voorwaarden aan vast. Je bent minimaal 25-32 of 33-40 uur beschikbaar en je bent minimaal 2 avonden in de week tot 20.00 uur beschikbaar. Dit betekent niet dat je ook 2 avonden per week werkt, maar het zou wel kunnen. Daarnaast dien je ook een weekenddag per week beschikbaar te zijn.
Uren:
40

Over de werkgever

Je gaat via Olympia werken voor een landelijk contact center dat voor de GGD telefonische ondersteuning van mensen biedt. Je werktijden zijn flexibel van maandag t/m zondag tussen 8.00 - 20.00 uur. Je kan parttime (25-32 uur) of fulltime (33-40 uur) werken. Je werkt vanuit huis dus het maakt niet of je in Tilburg, Breda of Eindhoven woont. Je krijgt coaching, training en sturing op afstand. Voordat je gaat starten krijg je digitaal een training van meerdere dagen.
Wat wij bieden

Je kan al snel starten met een contract via Olympia;
Een baan voor de duur van 3 tot 12 maanden;
Je kan zowel parttime (25-32 uur) of fulltime (33-40 uur) aan de slag;
Een salaris van € 10,- per uur;
Je bouwt 10 % vakantiedagen op en 8% vakantiegeld op;
Bij goed functioneren kans op contract voor onbepaalde tijd;

Vaardigheden

Gezien het een cruciaal bericht is wat je met mensen deelt, is het van belang dat je gebruik maakt van de aangeboden tools en het script, en nog belangrijker, hierin vergeet je niet het menselijke en empathische aspect uit het oog.

Jij staat klaar voor de mensen om je heen, zeker in deze tijd. Dit is jouw kans om hiervan je werk te maken. Jij bent empathisch en hebt een vriendelijke en professionele stem, waardoor je gemakkelijk gesprekken voert in het Nederlands en Engels. Het omgaan met verschillende computerprogramma's gaat jou makkelijk af en je kan snel schakelen.

Daarnaast voldoe je aan één van de volgende criteria:
• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je kan goed luisteren, plannen en zeer nauwkeurig met computersystemen werken;
• Je hebt een eigen laptop of computer met Windows 10 en een internetkabel;
• Je bent minimaal 5 dagen beschikbaar vanaf 08:00 . 1 dag in het weekend en 2 avonden;
• Je bent beschikbaar binnen openingstijden van maandag t/m zondag tussen 08:00-20:00 uur;

Het overleggen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.733,-
tijdelijk