YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice Medewerker voor plantenwebshop in Bleiswijk

Werk je vlot, klantgericht èn heb je ervaring met Excel, Teams en een ERP? Word Klantenservice Medewerker in Bleiswijk bij een trendy plantenwebshop!

Wat ga je doen?

Ter uitbreiding van het customer service team zoeken wij per direct een fulltime of parttime Klantenservice Medewerker voor een hip groenbedrijf in Bleiswijk. Dagelijks verkopen, verpakken en versturen zij de mooiste planten vers van de kweker aan consumenten in heel Europa. Omdat elke millenial tegenwoordig zijn/haar huiskamer omtovert tot een ware urban jungle groeit de plantenbusiness èn dit bedrijf enorm en kunnen zij jouw hulp wel gebruiken!

Als Klantenservice Medewerker heb jij een voorliefde voor zowel planten als klanten. Jij bent hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het beantwoorden van de klantvragen per mail. Tevens los jij ook klachten op, verwerk je schademeldingen, neem je de complimentjes van tevreden klanten aan èn zet ze door naar de juiste collega. Overige taken zijn:

  • Het informeren van klanten over de levertijd of status van een bestelling
  • Aftersale-service: beantwoorden van klantvragen over het verzorgen van een geleverde plant
  • Het beoordelen en afhandelen van binnenkomende klachten of schademeldingen
  • Het blij maken van klanten en zo nu en dan naleveren van planten in geval van manco of beschadiging
  • Het bijhouden van een klachtenadministratie en het analyseren van de retourzendingen en de oorzaken hiervan
  • Contact met bezorgdiensten over status, leveringen en beschadigde zendingen

Ervaring met Microsoft Excel, Teams en een ERP systeem zijn absolute pre´s.

Je werkt tussen 07.00 - 15.30 uur op de dagen dat jij beschikbaar bent.

Wat wij bieden

  • Per direct een uitdagende parttime of fulltime baan bij een snelgroeiende organisatie;
  • Een startsalaris van €2.400 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
  • Een fijne werkomgeving door het moderne kantoor;
  • Uitzicht op een contract bij de klant;
  • Werken bij een tof groenbedrijf met gezellige collega´s!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Ervaring met klantcontact is een aboslute pré;
  • Je bent 24 - 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent energiek en positief gestemd net zoals de rest van het gezellige team!

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Vaardigheden

Opleiding

HBO, MBO