Customer service medewerker - Duits (vaste baan)

Solliciteer op de website van de werkgever

Sprechen Sie fließend Deutsch? Beheers je ook nog eens de Nederlandse en Engelse taal? En ben je op zoek naar een afwisselende nieuwe baan? Wellicht is dit iets voor jou! 

Voor een internationaal bedrijf in de sportartikelen ben ik op zoek naar een 


Customer service medewerker – Duits

(40u)


Als customer service medewerker sta je opgesteld voor een grote internationale klant (B2B). Je focus ligt op centraal Europa. Jij bent de schakel tussen de klant en de dagelijkse gang van zaken. Je werkt in een team van in totaal 4 customer service medewerkers in Eindhoven maar je maakt evengoed deel uit van het internationale team van in totaal 70 man. Je wordt gekoppeld aan een van de accountmanagers in Duitsland om zo de klant optimaal te bedienen. Door jouw servicegerichtheid, organisatorische kwaliteiten en gedrevenheid weet jij de volgende werkzaamheden goed uit te voeren:

  • Orders tijdig en correct in het systeem verwerken;
  • Het (Web-based) B2B order programma en klant portaal onderhouden;
  • Verwerken van vragen, retouren, klachten, crediteringen en opmerkingen;
  • Contactpersoon voor en ter ondersteuning van de buitendienst in verschillende Duitstalige landen;
  • Actieve deelname in verschillende telesales programma’s;
  • Ondersteunende werkzaamheden voor debiteurenbeheer;
  • Ondersteunende werkzaamheden in B2C. 

Onze opdrachtgever is een toonaangevend, internationaal bedrijf in sportartikelen. Zij zijn verantwoordelijk voor de verkoop en distributie daarvan. In Eindhoven zit het Europese hoofdkantoor maar zij zijn ook in verschillende Europese landen gevestigd. 

Een sportieve, sterk groeiende organisatie met een no-nonsense en familiaire cultuur. Een ondernemende verkooporganisatie met veel ontwikkelmogelijkheden. 

Het customer service team in Eindhoven bestaat in totaal uit 4 professionals. Maar vanuit jouw positie sta je ook intensief in contact met internationale (Duits sprekende) collega’s. Wil jij dit gedreven, leuke team komen versterken? Reageer dan snel!


  • Vloeiende beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift (sterke voorkeur voor native) en goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal;
  • MBO niveau 4;
  • Goed kunnen werken met MS Office en bij voorkeur ook met Navision;
  • Klantgericht, pro-actief en gedisciplineerd;
  • Sociaal, inlevingsvermogen en creatief in het bedenken van oplossingen.  

Wat bieden wij?

  • Een baan op basis van werving & selectie. Je krijgt dus direct een contract bij de opdrachtgever van 7 maanden. Bij gebleken geschiktheid is de intentie om daarna over te gaan naar een vaste aanstelling;
  • Een afwisselende functie bij een sportief en dynamisch bedrijf. Er heerst een prettige en informele sfeer binnen de organisatie;
  • 25 vakantiedagen;
  • Collectieve bonusregeling, pensioenregeling en optie tot deelname ziektekostenverzekering;
  • Mogelijkheid tot deelname aan verschillende sportieve activiteiten.

Binnen de organisatie wordt uiteraard rekening gehouden met de RIVM maatregelen. Er is dus een mogelijkheid om vanuit huis te werken. 


Interesse in deze uitdagende baan? Reageer dan snel. Je solliciteert op een vaste baan, waarbij je direct in dienst komt bij onze opdrachtgever. Jouw sollicitatie en inschrijving worden ook als zodanig verwerkt en behandeld! Liever eerst meer informatie? Bel of e-mail dan met onze consultant Werving & SeIectie Renée van de Sande op 06-53697437 of renee.van.de.sande@adecco.nl

Uren:
32 - 40

Over de werkgever

Onze opdrachtgever is een toonaangevend, internationaal bedrijf in sportartikelen. Zij zijn verantwoordelijk voor de verkoop en distributie daarvan. In Eindhoven zit het Europese hoofdkantoor maar zij zijn ook in verschillende Europese landen gevestigd. 

Een sportieve, sterk groeiende organisatie met een no-nonsense en familiaire cultuur. Een ondernemende verkooporganisatie met veel ontwikkelmogelijkheden. 

Het customer service team in Eindhoven bestaat in totaal uit 4 professionals. Maar vanuit jouw positie sta je ook intensief in contact met internationale (Duits sprekende) collega’s. Wil jij dit gedreven, leuke team komen versterken? Reageer dan snel!


Wat wij bieden

Min Salary : || Max Salary :

Vaardigheden

Opleiding

mbo
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later