Medewerker Binnendienst

Ben jij dé collega die onze klanten graag zou ondersteunen binnen het (basis)gebruik van onze kennis- & adviesapplicaties? Zodat zij het uiterste uit onze diensten kunnen halen. Signaleer jij graag commerciële kansen die je samen met je collega’s verzilvert? Spreek jij naast Nederlands ook uitstekend Frans? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Akkermans & Partners zoekt een communicatief sterke én tweetalige binnendienst medewerker om met de volgende werkzaamheden aan de slag te gaan:   

  • Je ondersteunt samen met collega’s klanten bij het (basis)gebruik van onze kennis- & adviesapplicaties 
  • Je beantwoordt telefonisch en via de mail klantvragen of zet ze door naar de specialisten 
  • Je enthousiasmeert klanten en draagt bij aan de klantretentie 
  • Je signaleert commerciële kansen 
  • Je ondersteunt bij het opmaken van overeenkomsten en de opvolging daarvan 
  • Je verwerkt administratieve zaken binnen onze back-officesystemen zoals Salesforce 
  • Je ondersteunt – als je dat leuk lijkt en ook ligt – bij de marketing en social media  

Functie-eisen  

  • Je bent een topper als het gaat om klantcontact- en ondersteuning, klantretentie en een echte doorzetter 
  • Je beschikt over een gezonde dosis commercie en je kunt je salescollega’s op het juiste moment bijschakelen 
  • Je spreekt en schrijft naast Nederlands uitstekend Frans 
  • Je bent representatief, servicegericht en eventueel handig met social media 
  • Je beschikt over aantoonbare klantgerichte ervaring (minimaal 3 jaar) in de B2B-markt 
  • Je beschikt over een MBO+/HBO werk- en denkniveau 
  • Je komt afspraken na en wint (makkelijk) het vertrouwen van de klant en je collega’s  
  • Je werkt in teamverband en kunt goed met vrijheid en verantwoordelijkheid omgaan  
  • Je hebt de ambitie, bezit de competenties en hebt de drive  
  • Je wilt 5 dagen per week werken  

Over Akkermans & Partners 

Akkermans & Partners is strategisch partner voor financieel dienstverleners op het gebied van Life Event Advisering, Verzekeringen en Pensioen. De dienstverlening bestaat uit Kennis- & Adviesapplicaties, Opleidingen en Detachering & Consultancy, hetgeen zowel in Nederland als Belgie wordt aangeboden.  

Wij bieden een prettige, informele werksfeer met veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid in een groeiende en ambitieuze organisatie. Als nieuwe collega doorloop je een uitgebreid inwerktraject waarin alle facetten van het bedrijf en jouw aandeel daarin aan de orde komt en je kennis maakt met onze dienstverlening.  

Tot onze klanten behoren: accountants, belastingadviseurs, tussenpersonen, financieel planners, branche- en beroepsorganisaties en verzekeraars.  

Arbeidsvoorwaarden 
Akkermans & Partners biedt je een uitstekend salaris en arbeidsvoorwaarden.  

Interesse? 

Word jij uitgedaagd door deze functie? Stuur dan snel jouw sollicitatiebrief met CV naar: Akkermans & Partners en dan t.a.v. Judith & Carla, onze vriendelijke dames van de Servicedesk. Zij zullen jouw reactie oppakken en doorspelen naar de directie. Uiteraard kun je ook telefonisch contact opnemen via 013 542 7400.  

Past de geschetste functie niet bij jou, maar ken je iemand die perfect in het profiel past? Stuur deze vacature dan gerust door.  

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Soort dienstverband: Fulltime, Ervaring: 3 jaar (Aanbevolen) Opleiding: MBO+ (Vereist) 

Uren:
40 uur per week

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Minimaal 3 jaar klantgerichte ervaring in de B2B markt ervaring

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.000,- tot € 3.000,- per maand
Solliciteer
direct via Jobbird
Of solliciteer later