Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker

Wil jij werken voor een topmerk van Nederlandse bodem? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij Kruidvat in Renswoude! Je kunt per direct voor 32-40 uur per week aan de slag en mag voor de lange termijn onderdeel gaan uitmaken van het team van Kruidvat. Hoe fijn is dat? Lees snel verder en solliciteer vandaag nog!

wat bieden wij jou
  • Een bruto uurloon van €13,35.
  • Werk tussen 09:00-17:30 uur en één avond per week.
  • Inwerken op kantoor, daarna tijdens corona thuis.
  • 32-40 uur per week werk voor de lange termijn!
  • 7,5% ADV-, 100% feestdag-, 8,33% vakantietoeslag.
wie ben jij

Vragen beantwoorden en klachten afhandelen is voor jou appeltje, eitje. Je haalt veel voldoening uit klantcontacten en het verder helpen van de klant. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende eisen:

  • Je bent per direct beschikbaar voor 32-40 uur per week. Je bent bereid om één avond per week tot maximaal 22:00 uur te werken en op feestdagen.
  • Na het inwerktraject van twee weken heb jij de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Je wordt hiervoor van een laptop, toetsenbord en headset voorzien! Na de coronacrisis ga je weer volledig terug naar het kantoor in Renswoude.
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
  • Je bent sociaal vaardig en staat graag de hele dag met mensen in contact.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij de oren en de ogen van Kruidvat, onderdeel van A.S. Watson. Je werkt samen met een team van 44 enthousiaste collega's en jouw uitdaging is om op alle vragen en problemen een oplossing te vinden. Die vragen en problemen komen telefonisch, per mail en via de chat binnen. Dit kan gaan over de webshop, de extra voordeelkaart van Kruidvat, aanbiedingen of een winkelbezoek. In deze zelfstandige rol heb je ook een belangrijke signalerende functie; is er een product dat niet voldoet? Dan meld je dit bij jouw collega die hiervoor binnen het team het aanspreekpunt is. Hij of zij schakelt vervolgens met andere afdelingen voor een oplossing. Je krijgt veel vrijheid en kwaliteit gaat boven kwantiteit.

Als klantenservice medewerker werk je tussen de 32-40 uur per week. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00-17:30 uur. Waarbij je minimaal één dag per week een avonddienst van 11:30-20:00 of 22:00 uur werkt indien nodig.

waar ga je werken

A.S. Watson is hét bedrijf achter de topmerken Kruidvat, ICI Paris, Trekpleister en Prijsmepper. Zij staan bekend als goede werkgever en hun HR-beleid heeft al meerdere prijzen gewonnen, waaronder de "HR Proffie" en "Top employer". Er wordt niet alleen geïnvesteerd in goede arbeidsvoorwaarden en omstandigheden, maar ook in de ontwikkeling en doorgroei van medewerkers. Geen baan, maar een carrière!

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie klantenservice medewerker in Renswoude? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je eenvoudig met je Randstad account. Graag ontvangen wij van jou een recent cv met een passende motivatie. Wij nemen vervolgens binnen één werkdag contact met je op. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 13,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli