De Volksbank

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Senior Hypotheekacceptant Aanvragen Geleen

Ben jij die resultaatgerichte Senior Hypotheekacceptant, die als sparringpartner van de adviseur de beste oplossing voor de klant nastreeft? Denk jij in mogelijkheden en ben jij in staat om werkprocessen te analyseren en (continu) te verbeteren? Ben jij in staat om acceptanten te begeleiden naar een next level? Binnen de afdeling Aanvragen van het Service Center Hypotheken zijn wij op zoek naar een Senior Hypotheekacceptant.

Over de functie

Als Senior acceptant Aanvragen ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse resultaten en kwaliteit van de beoordelingen en acceptaties van Hypotheekaanvragen. Je bent in staat het team kwalitatief goed, tijdig en efficiënt te laten werken. Daarnaast initieer je acties om onze dienstverlening continu te verbeteren. Je stimuleert eigenaarschap en verantwoordelijkheid bij acceptanten.

Jouw werkzaamheden zijn o.a. als volgt:
  • Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en resultaten op teamniveau;
  • Je analyseert, beoordeelt en controleert kredietmemo’s en fiatverzoeken op inhoud en dwarsverbanden. Je fiatteert zelfstandig aanvragen en motiveert eventuele afwijzingen;
  • Je bent een ervaren sparringpartner voor de adviseur en denkt mee over alternatieven en lost escalaties op. Hierdoor ben je (mede) verantwoordelijk voor het onderhouden van een goede relatie tussen de adviseur en acceptant;
  • Je stimuleert verbeteracties en initiatieven bij geconstateerde fouten.
Jouw kwaliteiten

Wij zijn op zoek naar een klantgerichte senioracceptant die in staat is problemen op te lossen en weet daarbij dwarsverbanden te herkennen. Je kunt een weloverwogen risicobeoordeling maken, ook wanneer deze niet-gestandaardiseerd is. Hierbij stel je onze klant centraal. Je hebt impact en overtuigingskracht waardoor je een volwaardig sparringpartner bent voor onze adviseurs en collega’s. Je analytische vermogen zet je niet alleen in om (complexe) dossiers te beoordelen ook om knelpunten in onze processen te analyseren. Je neemt initiatief om zelf onze dienstverlening (continu) te verbeteren. Je handelt autonoom vanuit welbegrepen verantwoordelijkheid. Je toont eigenaarschap voor jouw persoonlijke ontwikkeling door het toepassen van zelfreflectie. Ook ben je in staat om je snel aan te passen aan veranderende omstandigheden en niveau gesprekspartners. Coaching van een acceptant pas je toe om de kwaliteit van het werk van de acceptant naar een hoger niveau te krijgen.

Je hebt
  • Hbo werk- en denkniveau;
  • AOB (Algemene Opleiding Bankbedrijf);
  • WFT Basis, Vermogen en Hypothecair Krediet;
  • Kennis van Wet- en Regelgeving en actuele gebeurtenissen op hypotheekgebied;
  • Kennis van de impact van life-events op de financiële weerbaarheid van klanten;
  • basiskennis van operationeel management, Agile werken & Continu Verbeteren;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden.
Werken bij de Volksbank & het coronavirus
In deze bijzondere periode volgen wij de richtlijnen van het RIVM. Als jouw werk het toestaat, dan werk je vanuit huis. Als je bij ons start in je nieuwe baan, krijg je uiteraard hulp van je collega’s om dit zo makkelijk mogelijk te maken. Bij de Volksbank zijn er voldoende faciliteiten om op afstand goed met elkaar samen te werken. Om jouw thuiswerkplek goed in te richten, krijg je een budget van 600 euro. Ook ontvang je een maandelijkse thuiswerkvergoeding van 40 euro om jouw extra kosten te dekken. En het gaat natuurlijk verder dan jouw fysieke werkplek. Je leidinggevende blijft met jou in gesprek over een gezonde werkomgeving.

Solliciteren?

Wil je solliciteren op deze functie? Klik op "sollicitatie button" en reageer op deze vacature. Laat je motivatie en CV achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Floor Otten, recruiter, via 06 – 10 98 64 28. Voor inhoudelijke vragen kun je terecht bij Jasper Bouwman (jasper.bouwman@blg.nl) en Richard Wijnands (richard.wijnands@blg.nl).
Uren:
36 uur
Dienstverband:
fulltime
Type vacature:
Intern

Vaardigheden

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Contract:
Fulltime