Center Parcs

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Stagiair(e) Central Office (M/V) M/V

Functie-inhoud

De stagiaire Central Office biedt ondersteuning aan het management van Center Parcs Het Heijderbos door het optimaal verzorgen van de administratie en secretariaatswerkzaamheden. Daarnaast is de stagiaire Central Office het eerste telefonische aanspreekpunt voor vragen van onze gasten.

De afdeling Central Office is aanwezig op kritieke gastentijden.

Dat wil zeggen dat de medewerkers op deze afdeling volgens een rooster ingepland worden (7 dagen in de week, ook avonden tot max. 21.00 uur).

Werkzaamheden

  • Je neemt binnenkomende telefoongesprekken in behandeling en werkt deze zo goed mogelijk af;
  • Je verzorgt de signing (posters) op het park.
  • Je verricht mede voorbereidende werkzaamheden voor Managers t.b.v. diverse activiteiten binnen het park.
  • Je verzendt alle voorkomende overzichtslijsten naar afdelingen.
  • Je screent, in overleg met de Managers, teksten en levert deze aan t.b.v. geschreven-, video en cottage communicatie.
  • Je informeert de afdelingen aangaande komende activiteiten.
  • Je meldt en verwerkt storingen middels systeem en geeft door aan afdelingen wanneer storingen verholpen worden.
  • Je verricht administratieve werkzaamheden voor de Managers, zoals het uitwerken van memo´s, acties, etc.
  • Je beheert Social Media (o.a. Reviewsites, Twitter, Facebook, Instagram) van het park, draagt zorg voor het up-to-date houden van informatie, bedenkt online acties en geeft reacties aan gasten.

Daarnaast hebben we twee specialismes binnen het team waarvan je ook enkele taken zal gaan uitvoeren;

  • Guest Relations: je beheert Social Media (o.a. Reviewsites, Twitter, Facebook, Instagram) van het park, draagt zorg voor het up-to-date houden van informatie, bedenkt online acties en geeft reacties aan gasten. Tevens help je bij de klachtenafhandeling en de nazorg aan gasten bij incidenten/ongevallen.
  • Business Solutions: je maakt offertes en boekingen voor zakelijke vergaderingen en ander soort evenementen, je maakt draaiboeken voor komende evenementen en helpt mee met het bedenken van sales acties. Indien nodig help je een handje mee bij het klaarzetten van de zalen en/of het verzorgen van de catering.

Functievereisten

Je volgt een gerichte MBO opleiding, zoals Toerisme en Hospitality en je kan van september t/m februari fulltime stage lopen. Je hebt kennis van Microsoft Office en Social Media. Daarnaast heb je goede kennis van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal in woord en geschrift.

Aantal uur per week

38

Wat bieden wij ?

Wij bieden…

Een leuke en afwisselende stageplaats voor de duur van minimaal een half jaar in een dynamische omgeving waar je veel kunt leren! Daarnaast bieden wij een stagevergoeding € 368,33 per maand (bij een fulltime stage). Gedurende je stageperiode is er de mogelijkheid om intern op ons park te verblijven en je krijgt gratis toegang tot het zwembad en de verschillende andere activiteiten.

Type vacature:
Intern

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist