DC Engineers B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Receptioniste/telefoniste 24 u/w

Standplaats: Tiel
Duur: 08-03-2021 t/m 08-09-2021
Optie tot verlenging: Ja, 2x een half jaar
Reageren voor: 2 maart 2021

Opdracht omschrijving
De Omgevingsdienst Rivierenland (ODR) is voor bedrijven en inwoners in de regio Rivierenland de uitvoeringsorganisatie voor Vergunningverlening, Toezicht en handhaving (VTH). Zo'n 200 professionele en deskundige collega's voeren bouw- en milieutaken uit voor acht regiogemeenten en de provincie Gelderland. Samen dragen ze bij aan een duurzaam en veilig Rivierenland.

Voor de afdeling specialisten en advies zoeken wij een
Receptioniste/telefoniste
Op dit moment wordt deze functie ingevuld door inhuur.

Verantwoordelijkheden
De omgevingsdienst Rivierenland zoekt per direct een telefoniste/receptioniste voor maximaal 24 uur per week. Jij weet als geen ander een gast een warm welkom te heten en je bent er trots op dat je telefoontjes in één keer naar de juiste collega doorverbindt. Je bent telefonisch het visitekaartje van de omgevingsdienst en eerste aanspreekpunt voor gemeenten, inwoners en bedrijven.

Voor het team ondersteuning zoeken wij een enthousiaste telefoniste die ons tijdelijk kan ondersteunen. Je bent het telefonische visitekaartje van de gemeente en eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven. Je hebt een stevige persoonlijkheid, bent proactief en dienstverlenend. Helder communiceren is jouw tweede natuur. Daarnaast ga je integer om met de gegevens van onze inwoners. Wat op het werk wordt besproken, blijft op het werk.

Wat je gaat doen
Werkzaamheden:
- Bediening van de telefooncentrale; waaronder het verwerken van inkomende telefoongesprekken
- Maken van terugbelverzoeken
- Registreren van gegevens in het klantcontactsysteem
- Ondersteuning bieden bij het uitvoeren van taken op het gebied van facilitair zaken
- Actieve bijdrage leveren aan de kwaliteitsverbetering van de telefonie
- Zorgdragen voor een gastvriendelijke ontvangst van bezoekers op locatie

Eisen
- MBO opleiding/ werk- en denkniveau, in een relevante richting
- Ervaring met receptie/telefonie werkzaamheden
- Kennis van werken voor een omgevingsdienst is een pre

Gunningscriteria
- MBO opleiding/ werk- en denkniveau, in een relevante richting
- Ervaring met receptie/telefonie werkzaamheden
- Kennis van werken voor een omgevingsdienst is een pre

Competenties
Je bent...
- klantgericht
- resultaatgericht
- flexibel
- besluitvaardig, toont daadkracht
- gedreven

CV
U voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe.

Gesprekken
De interviews zullen plaatsvinden op 4 maart. Gelieve hier rekening mee te houden.
Uren:
40

Over de werkgever

DC Engineers is dé intermediair voor overheidspersoneel. Uitgegroeid van specialisten in de inrichting van de openbare ruimte tot alle facetten binnen overheidsland. Bent u werkzaam binnen de overheid dan is DC Engineers geen onbekende naam voor u.

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist