Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Relatiemanager

Voor onze klant in Breda zijn wij op zoek naar een relatiemanager op het gebied van mobiliteit en toegankelijkheid. In deze functie is je werkgebied heel Nederland en ben jij verantwoordelijk voor belevingsonderzoeken van jouw mystery shoppers. De mysteryshoppers zijn mensen met een lichaamelijke beperking die vrijetijdslocaties bezoeken en toetsen op toegankelijkheid.

Dit is een vacature die 6 maanden via Randstad verloopt. Mocht het bevallen van beide kanten kom je daarna op contract bij de klant.

wat bieden wij jou
  • 24 tot 32 uur per week
  • €3200,- o.b.v. 40 uur (afhankelijk van ervaring)
  • HQ in Breda, maar de functie is landelijk!
  • De grootste vrijwillgersorganisatie van Nederland
wie ben jij

Om succesvol te zijn in de functie van relatiemanager mobiliteit en toegankelijkheid is het van belang dat jij kwaliteitsgericht bent, dat je analytisch sterkt bent en natuurlijk dat je enthousiast en betrokken bent.

Wat jij verder meeneemt is:

  • Je beschikt over HBO werk-en denkniveau
  • Je kunt goed uit de voeten met het office pakket
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden en presenteren is voor jou een eitje!
  • Je bent klantgericht, je kan goed samenwerken én jij signaleert commerciele kansen wanneer deze zich voordoen
wat ga je doen

Als relatiemanager ben je dus verantwoordelijk voor de belevingsonderzoeken van de mystery guests. De bevindingen en adviezen worden samen met resultaten van de technische keuring verwerkt in een rapportage. Jij werkt dus niet alleen met mystery guests maar óók met de technische medewerkers die keuringen uitvoeren. Naar aanleiding van jullie uitgebreide onderzoek worden de toegankelijkheidsrapporten gepresenteerd aan de samenwerkingspartners (denk hiebij aan musea, dierentuinen, theaters e.o.) Voor wat betreft het stukje mobiliteit ga je informatie ophalen bij onder andere de (vrijwillige) chauffeurs en onderzoek je hoe de dienstverlening eventueel nog verder uitgebreid kan worden.

  • Je gaat op inspectie bij vrijetijdslocaties om deze in kaart te brengen
  • je stelt vragenlijsten op voor belevingsonderzoek, programmeert deze én je verwerkt en analyseert de resultaten
  • Jij stelt rapportages op voor mobiliteit en toegankelijkheid en je voorziet indien nodig van foto en beeld materiaal
  • Je signaleert commerciele kansen indien deze zich voordoen
  • Jij werkt mee aan marketing- en wervingscampagnes
  • Je onderhoudt contact met samenwerkingspartners
waar ga je werken

Jij komt te werken bij de grootste vrijwilligersorganisatie van Nederland. Deze organisatie zet zich in voor mensen met een lichamelijke beperking. Hoe fijn als jij een steentje kan bijdragen?

  • Werken bij de grootste vrijwilligersorganisatie van Nederland
  • Betekenisvol werk doen
  • Het verschil maken voor een ander
  • Onderdeel uitmaken van een hecht team

Ben jij na het lezen van de vacature enthousiast geworden? Solliciteer dan direct met je cv en motivatiebrief en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Zonder cv en/of motivatie kunnen we je sollicitatie niet in behandeling nemen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
32

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.200,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli