Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Binnendienstmedewerker klantenservice

Wil jij meebouwen aan de groei van een innovatief snelgroeiend handelsbedrijf in duurzame producten?
Binnen dit jonge snel groeiende innovatieve bedrijf waar op dit moment 7 medewerkers werkzaam zijn, wordt de stap gemaakt naar een uitbreiding.
Om de klanten goed te ondersteunen met hun bestelling en de bezorgers op pad te sturen zoeken we een binnendienstmedewerker voor klantenservice, planning en licht administratieve werkzaamheden.

Je bent een centraal persoon in deze kleine organisatie. Je organiseert de dagelijkse planning en stuurt het bezorgteam op pad met de bestelde apparaten. Daarom is het belangrijk dat jij verantwoordelijkheid wil dragen.
Daarnaast sta je onze klanten zowel telefonisch als per mail te woord.

Taken
  • Ontvangen van telefoontje van klanten die een bestelling willen doen;
  • Orderverwerking van bestellingen in het systeem;
  • Logistieke planning van de bezorgers en logische route planning (2 auto’s );
  • Klachten en retourafhandeling;
  • Overige administratieve werkzaamheden;
  • Ondersteuning geven aan de marketing collega.
Het is niet een echte verkoopfunctie maar door klantvriendelijkheid en goede service help je de klant door de bestelling heen.
Uren:
40

Over de werkgever

Je komt te werken in een startend bedrijf met een zeer duurzaam concept inzake huishoudelijke apparaten. Het bedrijf heeft op dit moment 7 medewerkers en gaat uitbreiden. De sfeer is ondernemend en leuk. Goede ideeën zijn welkom en je kunt hier echt het verschil maken.
Wat wij bieden

Een bruto maandsalaris van €2.200- €2500,- afhankelijk van werkervaring.
Reiskostenvergoeding van 0.19 per km
Het gaat om een fulltime functie. 32 uur (parttime ) is eventueel bespreekbaar.

De eerste periode werk je via Olympia en vervolgens kom je met een vast contract in dienst van de organisatie.

In deze functie kun jij je echt onderscheiden en bouw je mee aan de uitbouw van dit innovatieve bedrijf.

Vaardigheden

  • Je hebt een MBO + / HBO-werk en denkniveau en minimaal twee jaar werkervaring op een binnendienst
    /backoffice bij een handelsbedrijf.
  • Je bent goed vaardig met Microsoft Office en hebt eventueel kennis van Navision
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Je bent een sterke persoonlijkheid, kunt werken onder enige druk werkt accuraat, beschikt over
    Goede communicatieve vaardigheden en hebt een goed verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je kunt zowel goed in teamverband als zelfstandig werken.
  • Je bent 5 dagen per week beschikbaar -maandag t/m vrijdag.
  • Je bent woonachtig in Woerden ( Utrecht / Gouda ) of omgeving.
Omdat het een kleiner bedrijf betreft is het belangrijk dat medewerkers zich flexibel opstellen t.o.v. de dingen die gedaan moeten worden. Het zal best wel eens voorkomen dat je een collega even moet helpen met andere taken.

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.500,-
vast