Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice Ziekenhuisbestellingen

Ben jij een ervaren klantenservice medewerker en heb jij affiniteit met de zorg? Mediq in De Meern is op zoek naar Klantenservice Medewerkers voor de afdeling Infuus.

Wanneer je gaat werken op de infuus afdeling van Mediq ondersteun je de zorgprofessionals. Denk hierbij aan hospices, ziekenhuizen of apotheken. In de functie zorg jij ervoor dat de bestellingen van deze verpleegkundigen en artsen op een juiste manier worden verwerkt in het systeem. Daarnaast zorg je er voor dat jij de bestellingen van pompen, slangetjes en naalden op een juiste manier toelicht aan de zorgprofessionals.

Met behulp van de infuuspompen worden mensen geholpen in de pijnbestrijding of infuustherapie behandelingen. De producten worden voorgeschreven vanuit artsen en of verpleegkundigen.

Zolang de maatregelen nog gelden zal de functie vanuit huis uitgevoerd worden. Benodigde apparatuur wordt gefaciliteerd vanuit Mediq.

Trainingen
Voordat je begint aan je werkzaamheden zal je door middel van een uitgebreide training goed worden voorbereid. In de eerste week zal je getraind worden op het gebied van geautomatiseerde systemen, klantcontact en communicatie. Vervolgens krijg je on-the-job training door mee te luisteren en kijken met ervaring collega’s van de afdeling. De training die je volgt is vanaf dag 1 volledig betaalt.
Uren:
40

Over de werkgever

Mediq is een organisatie die een belangrijke speler is in de internationale zorg. Elke dag verbeteren zij de kwaliteit van leven van miljoenen mensen. Zij leveren medische hulpmiddelen en zorgoplossingen. Thuis, via huisartsen, in ziekenhuizen of andere zorginstellingen.
Wat wij bieden

Naast dat je komt te werken in een fulltime vaste baan waarin jij het verschil kunt maken voor patiënten mag je rekenen op het volgende:

  • Een bruto uurloon van €12,15 per uur, 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
  • Werkdagen van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 – 18:00; op basis van jouw beschikbaarheid;
  • Een betaalde training;
  • Reiskostenvergoeding conform CAO;
  • Bij goed functioneren uitzicht op een vast dienstverband bij Mediq;
  • Persoonlijke begeleiding vanuit Olympia.

Vaardigheden

  • Klantcontact is jou niet vreemd in de breedste zin van het woord. Of je deze ervaring nou hebt opgedaan als doktersassistent, commercieel medewerker binnendienst of medisch secretaresse: Jij weet dat de klant centraal staat en hoe je deze dient te benaderen; Ook ervaring als commercieel binnendienstmedewerker komt goed van pas;
  • Je bent oplossingsgericht, resultaatgericht en commercieel ingesteld;
  • Je beschikt over een MBO 4 niveau;
  • Je hebt ervaring met administratie;
  • Je hebt affiniteit met de zorg;
  • Je weet systemen snel eigen te maken en bent vaardig met geautomatiseerde systemen;
  • Je bent fulltime beschikbaar, 32 uur per week is bespreekbaar;
  • Je bent per 1 april beschikbaar
  • Je woont in de omgeving van Woerden, De Meern, Nieuwegein of Utrecht.

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.106,-
vast