Driessen

Bij Driessen vind je vacatures in de sectoren overheid, onderwijs en zorg in heel Nederland. Ieder jaar creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker telefonie

Ben jij graag met mensen in contact, een kei aan de telefoon, ga jij efficiënt en doortastend te werk? Staat klantgerichtheid ook nog eens centraal bij jou? Dan zijn wij op zoek naar jou!

In samenwerking met Vitens zijn we op zoek naar een medewerker klantenservice, het betreft een functie voor 24-40 uur per week. Er zijn meerdere contractmogelijkheden: 24 tot 32 uur, 28 tot 36 uur of 32 tot 40 uur per week. Het betreft een tijdelijke functie voor minimaal 3 maanden met bij tevredenheid vanuit beide kanten een grote kans op verlenging. Je komt terecht in een divers team binnen een organisatie waar persoonlijke ontwikkeling hoog op de agenda staat. 

Is je interesse gewekt? Dan zien we je sollicitatie met motivatie waarom jij bij Vitens aan de slag wilt in deze functie graag tegemoet.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen? Jij bent het visitekaartje van de organisatie. Tijdens jouw werk als klantenservice medewerker bij Vitens in Arnhem sta je klanten telefonisch te woord. Denk hierbij vooral aan vragen die gaan over water, maar ook problemen komen bij jou terecht. Het is jouw doel om de klant in één keer zo goed mogelijk te helpen. Je luistert naar de klant, je leest tegelijkertijd de achtergrondinformatie, je denkt mee en je maakt notities. Multitasking is dus een van de competenties die erg goed van pas komt bij deze functie. Na de afronding van het gesprek met de klant zorg jij ervoor dat de gemaakte afspraken duidelijk vastgelegd worden in het systeem. 

Dit doe je altijd met het doel: een tevreden klant! 

Waar kom je te werken?

Vaardigheden

Opleiding

MBO