StackOps

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Service Coordinator

Ter uitbreiding van de afdeling operations zijn wij op zoek naar een:

Wat ga je doen?

Deze organisatie is systeem integrator voor de zorg met als expertise telefonie, netwerken en zorgsystemen.
Als service coördinator ben je o.a. verantwoordelijk voor onze dienstverlening aan klanten op het gebied van zorgtechnologie, (mobiele) telefonie en netwerken:
• Beheer van alle dienstverleningsovereenkomsten waaronder service-, beheerovereenkomsten en softwareovereenkomsten met klanten.
• Coördineren, uitvoeren en verbeteren van het operationeel beleid van de serviceorganisatie in samenwerking met onze manager operations.
• Houden van service level management gesprekken en bespreken van service rapportages met klanten in samenwerking met onze accountmanagers.
• Monitoren, bijsturen, bewaken en rapporteren van de serviceactiviteiten en de kwaliteit van onze dienstverlening.
• Coachen, aansturen en begeleiden van de service- en helpdeskmedewerkers.
• Je maakt onderdeel uit van onze transitie naar dienstverlening vanuit de cloud

Wie ben je?

• Je hebt bij voorkeur een technische achtergrond;
• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding;
• Je bent een teamspeler met een zelfstandige, flexibele en proactieve werkhouding;
• Je hebt een goed gevoel voor commercie en dienstverlening en weet klanten goede voorstellen te doen;
• Je denkt snel en kunt snel schakelen;
• Je kunt nauwkeurig werken, zelfs onder hoge druk weet je je te focussen;
• Je bent stressbestendig, kunt goed prioriteiten stellen en overzicht houden;
• Je bent ambitieus en groeit graag mee met onze organisatie.

Wat mag je verwachten?

• Een afwisselende baan;
• Marktconform salaris en arbeidsvoorwaarden;
• Diverse opleidingsmogelijkheden;
• Een leuk en enthousiast team met jonge professionals;
• Een informele werksfeer.

Waar ga je werken?

Ze zijn een snelgroeiend ICT bedrijf gevestigd in Almere. Wij zijn een systeem integrator en dé specialist op het gebied van Netwerken, Telefonie en Zorgsystemen voor met name de zorgsector in Nederland. Wij leveren innovatieve communicatieoplossingen en zijn o.a. gespecialiseerd in netwerken (LAN, WAN, WLAN en VoWLAN), telefonie, cloudtechnologie, (zorg)alarmeringssystemen, locatiebepaling, domotica, persoonsbeveiliging, toegangscontrole en video. Met onze ruime kennis en expertise werken we aan betrouwbare oplossingen op maat.

Inmiddels zijn wij in de zorgmarkt een speler van formaat geworden. Wij ontwerpen, realiseren en onderhouden grote en complexe domotica- en communicatienetwerken. Voor ons zijn kwaliteit en betrouwbaarheid kernbegrippen en daarom investeren wij veel in onze mensen. Want alleen op basis van hun kennis en hun betrokkenheid kunnen wij excellente service en support blijven bieden aan onze klanten.

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met: Reggy Bosch | tel: 070 - 2 197 197 / 06 - 14 234 292 | reggy@stackops.nl

Uren:
40
Dienstverband:
fulltime

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.500,- tot € 4.500,-
Contract:
Fulltime