Administratief Servicedesk medewerker

Larsa Group B.V. -  Amsterdam Amsterdam NL 7-2-2018 14:55:52 8-4-2018 00:00:00

Over deze vacature
  • MBO
  • 32-40 uur
  • 13 dagen geleden
  • 232x bekeken
Over dit bedrijf - volg dit bedrijf
  • Aantal medewerkers: 11-50
  • Branche: Telecommunicatie
  • Internationaal actief: Nee
  • Meer >>

Functieomschrijving

Larsa Telecom

Larsa Telecom, gevestigd te Amsterdam, heeft jarenlange ervaring op het gebied van aftersales van smartphones en tablets. Onze medewerkers werken enthousiast samen om gezamenlijke doelen te bereiken. Larsa Telecom opereert in een dynamische markt, waardoor flexibiliteit, inlevingsvermogen en probleemoplossend vermogen een must zijn.

 

Administratief Servicedesk medewerker

Als Administratief en servicedesk medewerker weet jij altijd precies waar alles staat. Heb jij Elektronische producten en weet je van aanpakken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je bent verantwoordelijk voor goederenstroom binnen Larsa Telecom. Je zet bestellingen klaar en verwerkt de retouren op de juiste wijze. Je bent onderdeel van een enthousiast en jong team.

De werkomgeving is lekker druk. Het is daarom belangrijk dat je een flexibele instelling hebt en gedreven bent. Ook is het van belang dat je snel schakelt en zelfstandig werkzaamheden kan oppakken. Bovendien ben je gewend om gestructureerd en uiterst nauwkeurig te werken.

 

Taakomschrijving Administratief Servicedesk medewerker

  • Je kunt binnen de standaardprocedures knelpunten signaleren
  • Je signaleert bij lange wachtrijen, incident wachtrijen of verhoogde werkdruk en onderneemt hier actie op
  • Je signaleert regelmatig terugkerende wensen en vragen met betrekking tot de dienstverlening en het productenpakket en koppelt deze terug aan de teamleider
  • Je vertegenwoordigt de afdeling op een professionele manier en herkent mogelijkheden voor het verbeteren van bestaande diensten of processen
  • Verpakken en eventueel herverpakken van producten
  • Sorteren en stickeren van goederen
  • Verzendklaar maken van orders
  • Verwerken van geretourneerde goederen
  • Controleren van producten op onder meer kwaliteit, hoeveelheid, verpakking en serienummer
  • Administratief verwerken van processen in een computersysteem
  • Invullen en controleren van administratieve documenten
  • Bewaken van de voortgang van verzendingen
  • Signaleren en herstellen van eventuele fouten of afwijkingen van uitgaande of inkomende orders
  • Signaleren en melding maken van onveilige situaties en/of gebreken aan materieel
  • Uitvoeren van kleine onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan materieel
  • Onderhouden van contacten met de klant (bijvoorbeeld wat betreft vragen, klachten of specifieke verzoeken)
  • Inventariseren van voorraad
  • Opruimen en schoonhouden van het werkplek
  • Eventueel verzorgen van troubleshooting binnen het logistieke proces
  • Betalingsverkeer controle
  •  

Profiel medewerker Administratief Servicedesk

Een relevante opleiding op MBO/HBO-niveau

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Je werkt zelfstandig en nauwkeurig

Je bent communicatief sterk en hebt een hands on mentaliteit

Je werkt toegewijd en bent positief ingesteld

Je bent flexibel en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit

Een vriendelijke, servicegerichte persoonlijkheid

Discipline en goed kunnen presteren onder druk en targets

Teamspeler met creatieve insteek

Stressbestendig

 

Wij bieden

Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische omgeving

Een enthousiast team en leuke werksfeer

Een marktconform salaris

Ondersteuning van het team

Ervaren en leuke collega’s op een locatie in Amsterdam

Vrijheid voor het nemen van initiatieven

Een functie voor de lange termijn;

Goede begeleiding en coaching;

Korting op onze diensten

Een zelfstandige rol met de kans je te ontwikkelen op persoonlijk en professioneel vlak.

 

Solliciteren

Zie jij deze afwisselende en uitdagende baan wel zitten? Stuur dan je CV (met pasfoto) en een motivatiebrief.

Soort dienstverband: Deeltijd ook mogelijk

Soort dienstverband: Voltijd

Larsa Group B.V. - Waarom bij ons werken?

Bedrijfsinfo
Locaties
Amsterdam
Aantal medewerkers
11-50
Branche
Telecommunicatie
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Larsa Group B.V.

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met N. Alani


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Administratief Servicedesk medewerker

Solliciteer direct

Vacature info