Medewerker Customer Service M/V

Flexibility -  Raamsdonksveer Raamsdonksveer NL 6-2-2018 16:37:10 20-2-2018 00:00:00

Over deze vacature
  • MBO
  • 40 uur
  • 13 dagen geleden
  • 6x bekeken
Over dit bedrijf - volg dit bedrijf
  • Aantal medewerkers: 51-200
  • Jaar van oprichting: 2006
  • Branche: Uitzend/detachering/W&S
  • Internationaal actief: Nee
  • Meer >>

Voor een opdrachtgever in Raamsdonksveer zijn wij op zoek naar meerdere Medewerkers Customer Service. In deze functie ben je eerste aanspreekpunt voor de klant middels telefoon, mail of social media. Met jouw goede communicatieve vaardigheden, empathie
en doortastendheid weet jij klanten tevreden te stellen met jouw antwoorden en/of advies. De gesprekken die je voert, registreer je in het systeem.

Om klanten goed te woord te staan, krijg je bij aanvang een training. Deze training is afwisselend praktijk en theorie.

De openingstijden van de organisatie zijn van maandag tot en met vrijdag van 7.30 uur tot 19.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.30 uur. Je werkt twee dagen per week tot 19.00 uur en één zaterdag vier weken. Je planning ontvang je drie weken
voorafgaand. Mocht een dienst een keer niet schikken is er altijd de mogelijkheid om met collega's diensten te ruilen. Er zijn mogelijkheden vanaf 24 uur per week indien je de hele week beschikbaar bent om ingepland te worden.

Binnen de organisatie zijn volop mogelijkheden om door te groeien, ook naar andere afdelingen. Denk hierbij aan functies op de administratie, back-office, planning maar ook de 2e lijn voor de complexere vraagstukken.

Functie-eisen

  • MBO-niveau 4 / HBO- geschoold;
  • Relevante werkervaring op gebied van Customer Service is een pré;
  • Vanaf 24 uur per week beschikbaar en de bereidheid om één keer per vier weken op zaterdag te werken;
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Klantgericht, dienstverlenend, nauwkeurig en pro-actief.


Arbeidsvoorwaarden
Een afwisselende baan waarin volop mogelijkheden zijn voor om je verder te ontwikkelen, ook richting andere administratieve functie. De organisatiecultuur kenmerkt zich door een professionele, informele sfeer en collegialiteit. Het aanvangssalaris bedraagt € 2200,- bruto per maand op fulltime basis. Je start op tijdelijke basis maar bij goed functioneren zijn er mogelijkheden voor een vaste aanstelling.

Bij interesse kun je je CV (voorzien van pasfoto) en motivatie mailen naar – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –. Voor meer informatie kan contact worden opgenomen met Flexibility, Angela Baggerman, 06-53181708.

Flexibility - Waarom bij ons werken?

Geen beschrijving
Vakantiegeld
Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Breda
Aantal medewerkers
51-200
Jaar van oprichting
2006
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Nee
Foto's van Flexibility

Medewerker Customer Service M/V

Solliciteer direct

Wat bieden wij

Vacature info