Technisch Support Medewerker 2e lijn

Sigmax -  Enschede Enschede NL 6-2-2018 14:16:53 7-4-2018 00:00:00

Over deze vacature
  • HBO
  • 32-40 uur
  • 19 dagen geleden
  • 10x bekeken
Over dit bedrijf
  • Aantal medewerkers: 51-200
  • Jaar van oprichting: 1998
  • Branche: Automatisering/IT
  • Internationaal actief: Ja
  • Meer >>

Functieomschrijving

Ben jij een ster in het analyseren van complexe problemen van klanten en weet jij deze vervolgens haarfijn in kaart te brengen en excellent op te lossen voor de klant? Dan ben jij de Technisch Support Medewerker 2e lijn die wij zoeken!

 

Over Sigmax Law Enforcement

Sigmax Law Enforcement helpt professionals een stuk efficiënter en prettiger te werken. Met ons softwaresysteem CityPermit ondersteunen we gemeenten bij de registratie, uitgifte en het beheren van parkeervergunningen en ontheffingen. CityPermit bestaat uit een webportaal, een mobiele parkeerapplicatie voor burgers en bedrijven en een webbased BackOffice vergunningensysteem.

 

Wat ga je doen?

Voor ons team van CityPermit zijn we op zoek naar een klantgerichte Technisch Support Medewerker 2e lijn. De werkzaamheden bestaan onder andere uit het oplossen van meldingen (analyse, oplossing, administratie), voor zowel de interne als externe klant, die door de 1e lijns Servicedesk Medewerkers worden doorgezet. Het kunnen lezen en begrijpen van datamodellen is belangrijk en je hebt de nodige kennis van query’s in databases ten behoeven van CityPermit. Jij zet alles op alles om onze klanten tevreden gebruikers te laten zijn van CityPermit en onderhoudt nauwgezet en op een professionele manier contact.

 

Wie zoeken wij?

Om in aanmerking te komen voor de functie van Technisch Support Medewerker 2e lijn bij Sigmax vinden wij het belangrijk dat je voldoet aan de volgende criteria:

  • Minimaal een HBO opleiding;
  • Ervaring in de overheidssector is een pré;
  • Sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift;
  • Analytisch sterk ontwikkeld en klantgericht ingesteld;
  • In staat complexe technische vraagstukken te analyseren en oplossingen te implementeren;
  • Ervaring met (SQL) databases en het schrijven van query’s (of de bereidheid om dat eigen te maken) is een pré.

 

Sigmax biedt

Werken bij Sigmax staat garant voor werken in een dynamische en ambitieuze omgeving, waar veel van je gevraagd wordt maar waar je ook ontzettend veel voor terugkrijgt. Hierbij kun je denken aan:

  • Een geweldige functie in een team van gedreven professionals;
  • De mogelijkheid om mee te groeien met onze ambitieuze organisatie;
  • De kans om voortdurend aan de grenzen van nieuwe, aansprekende technologieën te werken;
  • Een prettig salaris en goede aanvullende arbeidsvoorwaarden;
  • Een informele werksfeer.

Sigmax - Waarom bij ons werken?

Bij Sigmax vind je een uitdagende baan en de mogelijkheid jezelf volledig te ontplooien. Als jij ideeën hebt over waar je naar toe wilt, denken wij met je mee over hoe daar te komen. We bieden ruimte om opleidingen en cursussen te volgen zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen. Bij Sigmax werk je in een team van gedreven en enthousiaste collega’s, met een goede werksfeer en met een prima pakket aan voorwaarden!

Studiekostenregeling
Reiskosten vergoeding
Vakantiegeld
Deeltijdwerk
Leaseauto
Laptop van de zaak
Pensioenregeling
Thuiswerkregeling
Meer informatie
Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Enschede
Aantal medewerkers
51-200
Jaar van oprichting
1998
Branche
Automatisering/IT
Internationaal actief
Ja
Vacature contactpersoon Sigmax

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Tim Vriesen


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Foto's van Sigmax
Video van Sigmax

Technisch Support Medewerker 2e lijn

Solliciteer direct

Meer van dit bedrijf

Vergelijkbare vacatures

Wat bieden wij

Vacature info